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|松下：天猫不只是销售渠道，更是DTC的主阵地( 三 )



对于高度依赖供应链的消电行业 ， 松下的探索具有标杆意义 。

下一站：以消费者为中心 ， 持续跨品类研发新品
未来 ， 松下与天猫TMIC的合作日趋明晰：

1.以中国消费者需求为中心 ， 与TMIC从0到1共创新品 。 推动更多本土化的智能生活解决方案及新品上市 。

2.将更多松下的全球优质产品 ， 通过天猫TMIC进行本土化适配优化 ， 引入中国消费市场 。

3.共建新品知识库 ， 服务品牌的新品研发 。



以松下的吹护机新品引入中国市场为例 。 行业的共识是 ， 吹风机已经进入成熟期 ， 亟需寻找新的增长点 。 松下通过TMIC 知识库洞察发现 ， 养护功能成为消费者升级换代的新需求 。 松下NA0H 吹护机在首发时 ， 将核心卖点定位为“科技护发” 。 上市之后 ， 这款新品在2021年双十一期间冲上同等价位吹风机的第二名 。

在接下来的合作计划中 ， 母婴、宠物、银发族的新需求 ， 也将是松下重点希望拓展的新人群 。 这也意味着 ， 松下跨品类经营的步伐将进一步提速 。

值得注意的是 ， 此前的空气炸锅与冲牙器是松下开拓的全新品类 。 获得生意的增长只是结果之一 ， 对于松下而言 ， 沉淀跨品类经营的经验和方法论 ， 获取年轻一代的新消费者、沉淀品牌会员同样重要 。

2021年 ， 通过和天猫TMIC的合作 ， 松下的消费者资产扩张迅速 ， 品牌旗舰店的会员增长超20% 。

放置于更大的商业环境里 ， 随着流量红利见顶 ， 做深消费者价值 ， 推动现有人群的跨品类购买 ， 是平台和商家突破人口红利瓶颈 ， 获得确定性增长的方式 。

在今年的天猫TOP TALK上 ， 淘宝、天猫公布了新的商业战略 。 提升跨品类消费与天猫TMIC也被重点提及 。

目前 ， 尽管淘宝天猫拥有近10亿年度活跃消费者（AAC） ， 但不同品类的线上渗透率并不均衡 。 尤其是在新趋势赛道 ， 品牌有非常多的新机会 。 所谓的提升跨品类消费 ， 就是让消费者从买一件商品到选择一种生活方式 。 未来 ， 天猫将建立新的用户策略 ， 降低品牌商家获取新用户的成本 。

而天猫TMIC将升级四大能力：前沿趋势发现、消费需求洞察、产业创新图谱、数字创意加速 ， 继续提升商家提高新品研发效率 。

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