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如今 , 手机已经成为人们生活中的必需品 , 而随着智能手机的功能的不断强化更新 , 行业内的竞争也愈演愈烈 。 可以说每年618都是智能手机一次重要的消费高峰 , 今年也不例外 , 随着618的启动也逐渐拉开序幕 。
不过 , 手机增量关键在于“人” , 用户喜欢才会有意向 , 由此才能刺激消费 。 而用户生活水平的提高 , 对于手机的细分要求也越来越高 , 单一品质已无法满足用户的升级需求 , 同时具有质优、服务好、价格独到等 “质价比”的手机将更令消费者青睐 。 因此 , 今年618 你会发现消费的不只是产品!
01
手机消费进入“质价比”时代
何为“质价比”?实际上“质价比”就是指在具备基本相同的功能(性能)的基础上 , 质量与价格的比值 。
【荣耀|走进618,今天你消费的将不只是产品】具体来看 , 质价比还包括产品的设计、服务与产品价格之间的对比 , 其是一个综合因素相互比较的结果 , 不能单独从某一种因素进行比较 。 因此 , 相对于“性价比”而言 , “质价比”具有更深刻、更丰富的内涵 。
而质价比是在技术不断进步 , 同类产品间功能差异越来越小 , 产品性能趋同性更加显著的背景下应运而生的 。 质价比的出现 , 也反映了市场朝理性化发展的趋势和消费者的日益成熟 。 这不仅契合了手机行业当下的竞争现状 , 也是消费心理变化的真实写照 。
《中国社会新人消费报告》给出了这样的总结:买对的而不是买贵的 , 用“质价比”替代“性价比” , 是这届年轻人消费升级的方式 。 可以这么理解 , 年轻人花钱不是为了攀比 , 而是为了追求高价值 。
作为“互联网原著居民”的年轻一代 , 他们对于花钱 , 有自己的原则 。 例如绝版球鞋可以买 , 零食却爱平替的;穿着30块钱的背心给猫咪下单6000元的猫架;热衷分期付款 , 同时兼顾投资理财……这些看起来略显矛盾的消费观恰恰反映出年轻一代个性、悦己的消费理念 。
据时代数据联合中银消费金融推出《当代青年消费报告》中显示 , 因为年轻用户最先最快地亲身经历了互联网带来的种种变革 , 因此对数码科技产品更追求新鲜感 , 注重体验 。
年轻用户的消费理念促使手机行业服务化趋势加强 , 并逐步覆盖产品-使用-保障-售后到换机的全链条 。 种种迹象似乎表明手机行业的竞争升维了 , 单纯的产品/价格 , 让位产品*服务*保障/价格 , 手机产品的竞争变成了服务生态的竞争 , 智能手机竞争从性价比进入质价比时代 。
02
手机市场走向服务为王?
质价比时代的开启 , 将“服务”推上了赛点位置 , 手机品牌们也在服务上努力奋进 , 而从历来走向来看 , 往往被头部品牌共同青睐的 , 就意味着这将是新的发展趋势 , 就如同折叠屏的进程一般 。
那么为什么手机品牌逐渐趋向以服务为主?仅仅是一拥而上的跟风行为吗?还是说其背后有着更深的逻辑脉络在推动?从现实情况看来 , 后者的因素多一些 。
一方面 , 软硬件差异化缩小;处理器、摄像头、屏幕等硬件皆是如此 。 具体来看 , 这两年几乎所有主流手机都在“影像”上创新 。 从五六千的旗舰到千元机 , 几乎家家都在重点宣传影像能力 。 此外屏幕也均达到了120Hz的刷新率 , 同时手机外形有些千篇一律 , “一块大屏”成了主流 。 软件方面 , 各大厂软件生态差异性越来越小 。
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