|近两年被网友狂喷的小米手机，问题究竟出在哪里？
文章图片
文章图片
文章图片
2021年 ， 对于刚拿下全球智能机出货量第二的小米来说 ， 赶超了苹果、与全球第一的三星的市场份额如今似乎只差2个百分点 。 但就目前来看 ， 要跨越这2%的差距前景并不乐观 ， 尤其是雷军寄予厚望的小米“高端化”转型之路困难重重 。 小米董事长兼CEO雷军拟定了三年内拿下全球第一销量的目标 ， 正是这一目标 ， 小米陷入了如今进退两难的局面 。
小米11系列就因质量问题一度被骂上热搜 ， 手机许多细节并没有得到妥善处理 ， 过于追求大体的东西而忽略了内在应注重的细节 。 “小米要想实现高端化转型 ， 除了产品必须有大的突破之外 ， 品牌形象也必须实现大的突破 。 ”此前 ， 小米在大家眼中都是主打性价比自居的 ， 这也就让许多的用户对它产生了一定的怀疑 。
在“一分价钱一分货”观念强烈的中国人看来 ， 便宜就是“低端”的代名词 。 小米要想突破走出一条新的路 ， 就必须打破撕掉原定的“性价比”的标签 ， 用过硬的技术实现真正的高端化 。
从“安卓机皇”小米11 Pro是到“安卓之光”小米11 Ultra ， 再到如今更加高端的MIX 4 ， 不难看出 ， 小米在高端机赛道的“野心” 。 在2021年8月10日的发布会上 ， 雷军也透露 ， “稳扎稳打践行高端之路 ， 正是小米新十年需要重点关注的问题 。 ”谁知小米11的发布 ， 就让雷军遭遇了一个大的滑铁卢 。
小米11自发布以来 ， 受到许多米粉的热爱 。 小米11仅开售5分钟 ， 就便卖出35万台 ， 发售21天后 ， 销量更是突破了100万台 。 在这销量的背后 ， 却是后续使用过程中不少网友的投诉：手机出现机身发热、主板损坏、Wi-Fi热点故障、突然黑屏重启等问题 。
这一问题可让不少的米粉粉转黑 ， 其中 ， 黑猫投诉网站目前已经有超过7800条针对小米11的投诉案例 ， 而投诉原因大都是上述这样的问题 。 对此 ， 米产品总监、MIUI体验总负责人金凡做出回应 ， 小米对游戏场景进行了重新设计；对于一些非游戏场景 ， 正在设计开发“均衡模式” ， 可以根据不同的应用 ， 智能切换分辨率和刷新率 ， 在对后台应用的管控上会更加严格 ， 保证流畅的同时 ， 提高手机的续航能力 ， 减少异常发热的情况 。 小米将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：出现此类现象的用户 ， 售后检测后支持换新机处理 。 若换机后再次出现同样WiFi问题的用户 ， 可以进行退机或再次换机 。
【|近两年被网友狂喷的小米手机，问题究竟出在哪里？】作为小米寄予厚望的高端手机系列 ， 小米11系列频频曝出质量问题 ， 这无疑引发一场信任危机：小米的高端机型是否值得购买？据机构赛诺认为 ， 在饱和的市场中 ， 如何把握高端用户的品牌忠诚度变得更加重要 。 希望小米能够尽早的解决产品质量方面的问题 ， 让米粉们能够重新信任小米 。
相关经验推荐
- 5G|华为转机来了？多款新机重新上架，网友：Mate50系列看来也稳了
- 芯片|再一次雄起？新麒麟8系列遭到曝光，网友：希望不是空穴来风
- 微信|被好友悄悄拉黑？微信右上角这个功能很方便，直接显示“黑名单”
- iPhone14|网曝iPhone 14升级不大，网友购机欲望下降，十三香或依旧
- 华为|诈尸了吗？被制裁3年，华为依然是国内5G手机品牌市占率第一
- 华为|ARM做梦也没料到，华为找到了“架构备胎”，网友：干得好！
- excel|国内计算机天才神童！从清华退学后被疯抢，微软下令全球“封杀”
- |华为不香了？贴牌手机无人问津，网友：能卖一万台算我输
- iPhone|iOS 16来了，4款iPhone要被淘汰
- 小米科技|“路由器上邦电池，信号特别强！”网友：宇航员都问我要密码！