【支付宝|支付宝上线“芝麻先享”，再也不用担心商家跑路了】
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在日前举行的WWDC22上 ， 苹果方面公布了全新的Apple Pay Later服务 ， 也就是“先买后付”这一新的功能 。 无独有偶 ， 支付宝在近日宣布 ， 已整合了各场景的“先享后付”类服务 ， 并正式推出“芝麻先享”服务 。
根据支付宝方面的介绍 ， 目前开通“芝麻先享”服务的线上线下商品或服务已超1400万种 ， 用户在消费这些商品或接受服务时 ， 均可凭自己的芝麻分享受“先用后付” 。 在升级为“芝麻先享”后 ， 商家可通过更为完善的事前先享准入评估、事中守约提醒、事后按使用扣款及守约激励等功能 ， 进一步扩大客群规模、同时降低违约风险 。
其实先享后付这种信用购模式 ， 随着微信支付以及支付宝建立了属于自己的信用体系后 ， 就已开始出现 。 例如 ， 早在在2018年618前夕 ， 彼时美图手机就曾联合阿里旗下的天猫及芝麻信用 ， 推出了美图T9这款机型的“先享后付”活动 。 当时芝麻信用分达到750及以上的用户 ， 可于活动期间在天猫美图旗舰店申请体验新品的“先享后付”服务 ， 在30天的体验周期内如果用户满意 ， 就可选择付款购买 ， 如不满意则可直接退货 。
不仅是实体产品 ， 在软件服务上类似先用后买的商业模式 ， 近年来同样也是遍地开花 。 自iOS 11.2开始 ， 开发者就可以为应用开启免费试用功能 ， 而微软的Windows应用商店更是一直都支持免费试用 ， 甚至于就连游戏这样的内容消费产品 ， steam都有“两小时无条件退款”的政策 。
而先享后付背后的原理 ， 则是通过先提供产品或服务来打动消费者、促使消费者做出购买行为 ， 也就是俗称的先给点甜头尝尝 。
事实上 ， 支付宝当下推出“芝麻先享”服务 ， 是在目前这个市场环境下的一种选择 。 如今 ， 美容美发、健身房健身、教育培训、洗车、餐饮住宿等预付费商业模式 ， 在国内市场早已扎根多年 ， 想必大家多少也都曾听过、甚至遇到过预付费充值后老板跑路、退费维权无门 ， 最后只能自认倒霉的情况 。 以至于乐刻等互联网健身赛道的参与者 ， 当初打的就是“不跑路”的口号 。
而在先享后付的模式下 ， 商家跑路的可能性就被扼杀在了摇篮里 。 此前的预付费模式下 ， 商家可以一次性地从消费者手中获取大笔资金 ， 但在先享后付模式中 ， 商家获得营收则变成了“细水长流” ， 并且一旦在面临商家不履行相应服务 ， 或是出现商家倒闭“跑路”时 ， 消费者则可以随时向平台反映来暂停付费 。 相比于预付费 ， 先享后付就等于是将主动权交给了消费者 。
而先享后付的模式 ， 也更契合年轻消费者的需求 。 以信用体系几乎覆盖了全民的美国市场为例 ， 根据市场研究公司eMarketer公布的数据显示 ， 美国使用“先买后付”服务的“Z世代”比例从2019年的10.9% ， 已经上涨至2021年的36.8% ， 今年的使用比例更是有望提升至44.1%、千禧一代的使用比例也有望达到37.2% 。 这样的市场表现 ， 或许就正是为什么连苹果这样的科技巨头 ， 都按捺不住的原因之一了 。
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