显示器|卸载预装app动了谁的奶酪盈利与体验注定无法兼顾?

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显示器|卸载预装app动了谁的奶酪盈利与体验注定无法兼顾?

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随着WWDC22的落幕 , iOS16系统正式迈入大众视野 。 虽说本次发布会 , 苹果突出一个“致敬友商、为用户画饼” , 但仍有一些有趣的功能值得我们关注 。 比如横屏FaceID解锁、相册一键抠图 , 就很考验手机芯片AI算力 , 让我们看到苹果在疫情环境下对消费者在线办公、日常出行用机体验的思考 。

近日 , 苹果向开发者人员提供了iOS16的第一个beta测试版本 , 外媒9to5Mac表示:除发布会上亮相的功能之外 , iOS16还允许用户通过更新系统卸载查找、健康、时钟应用程序(可以通过APPStore重新进行安装) 。 事实上 , 早在iOS10中苹果便开放了“用户自主删除计算器、日历、邮件、音乐、便笺、博客”应用的权限 , 并陆续拓宽可移除原生系统应用程序的范围 , 如今仅剩电话、Safari、Message、APPStore原生应用无法卸载 。
在盘点新系统功能之际 , 我们不能光看热闹 , 要知道手机出厂自带预装app这个事 , 牵涉到很多消费者的用机权益 。 测试过身边主流品牌机型之后 , 我发现原来卸载预装软件并没有想象的那么容易 , 鉴于此我们不得不思考新问题:自主卸载预装app为何这么难?广告弹窗、占用虚拟内存又该谁来买单?厂商盈利与用户体验注定无法兼容吗?
第三方+原生预装app泛滥谁来为消费者体验买单
我们知道 , 功能机时代为了方便消费者快速上手使用 , 手机当中会内置短信、相册、通话、相机等基础软件 。 智能机时代手机可实现的功能越来越多 , 厂商在出厂时不仅将预装软件范围扩大 , 还会选择性内置一些第三方软件 。 虽然能减少老年群体下载软件的烦恼 , 方便其快速上手智能手机 , 但这些内置软件也会成为弹窗广告聚集地 。

比如 , 此前南方都市报记者调查发现 , 2021年底市场安卓系统手机品牌中 , 出厂预装软件主要分为官方内置应用(备忘录、时钟、指南针等)和第三方内置应用(淘宝、京东等)两大类 。 但有的机型出厂时预装软件竟然达到50余款 , 数量臃肿、功能重叠 。

一般来说 , 厂商并不会对第三方应用软件的卸载权限进行限制 , 因此我将验证目标着重放在了官方内置应用上 。 如图 , 我分别测试了一加8T、vivoXNote、华为Mate40Pro三款机型 , 测试过程发现诸如计算器、文件管理、便签、录音机这类软件已然可以手动卸载 , 但长按屏幕后玩机技巧、云空间这类软件并不能弹出卸载选项 。
尽管因为测试机型有限原因 , 可能存在不准确现象 , 但显然并非所有预置软件都能卸载 , 这类被系统认定为“必要组件”的应用需要ROOT权限才能从手机中清除出去 。 甚至有的不良软件开发商会抓住消费者试图刷机心理 , 来趁机植入一些流氓软件坑手机小白 。

此外 , 我发现小米11、华为Mate40Pro等机型在天气、日历、音乐、钱包、浏览器、应用商店等预置app均有不同程度的广告投放;同时它们还会分走手机的运行内存 。 换句话说 , 你花钱买的128GB内存有一部分已经被厂商提前“预定” , 加上“刷机不保修”的售后政策 , 无法卸载软件的你只能忍受营销广告的袭扰 。
对消费者来说 , 货比三家买手机时关注重点往往更多放在硬件配置、优惠政策上 , 当拿到爱机后发现无法卸载的应用影响到用机体验时 , 更多只能选择被动接受 。 那么 , 明知会影响用机体验 , 为何厂商还大规模预装应用 , 用机体验损失背后究竟该谁来买单呢?

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