美团外卖骑手送餐,都有时间限制 。所以有的时候会提前点送达 。大部分顾客也都理解这种方式 。但如果骑手恶意点送达,还一直不送餐 。影响到客户权益的时候,也是可以进行投诉的 。下面就为大家分享美团外卖骑手提前点送达投诉方法 。
登录美团外卖app,然后点击下面导航的“订单”,然后点击需要投诉的订单 。
【美团外卖骑手提前点送达如何投诉客服 美团外卖骑手提前点送达如何投诉】
然后,进入订单详情页面 。点击右上角的“客服”按钮 。
进入客服,有常见的功能以及投诉 。在推荐服务里面 。就能看到“未收餐显示已送达”即可投诉 。如没有这个选项,点击右上角的“投诉”按钮 。
然后选择投诉类型,这里选择“投诉骑手” 。
投诉界面,需要选择订单,72小时内的订单才可处理 。
选择投诉订单后,点击“问题类型” 。
最后,问题类型选择“未收餐显示已送达”即可成功投诉骑手提前点送达 。
方法总结1、进入外卖订单详情页,点击右上角“客服”按钮;
2、点击右上角“投诉”-“投诉骑手”;
3、选择投诉问题为“未收餐显示已送达”即可 。
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