在钉钉、企业微信快速商业化的当下 ， 飞书却反行其道推出免费版本 ， 意欲何为？可以猜测 ， 飞书这波操作实际上想通过深化免费模式 ， 加速对B端客户的获取 ， 显然飞书的当务之急是想要提升付费转化 。
现在飞书的商业化主要瞄准海外市场 ， 在国内并未公布具体商业化计划 。 不过协同办公商业化大势已至 ， 相信飞书在收聚客户蓄力完成之后 ， 也会紧跟上钉钉和企业微信商业化调整的脚步 。
二、钉钉：秉承底层思维
据官方披露 ， 钉钉的三个商业化版本（专有版、专业版、专属版）主要通过付费订阅、抽取佣金等方式进行盈利 。 数据显示 ， 三个版本的收费如下：专业版9800元/年、专属版10万元起/年、专有版100万元起/年 。
这三个版本都基于钉钉的底座能力赋能合作伙伴 ， 因此为了更好地实现商业化目标 ， 钉钉在产品层面上 ， 不断强化自身PaaS底座的能力 ， 从APaaS（应用流程即服务）延展至BPaaS（业务流程即服务） 。
在2021年 ， 钉钉就做了APaaS ， 即用低代码为客户提供应用开发能力 。 彼时 ， 钉钉已经有了足够的商业化潜力 ， 截至2021年底 ， 钉应用数增长5.56倍 ， 低代码应用数超过了240万 。
此时 ， 钉钉全面推进BPaaS ， 是为了立足于开发平台的定位做出更明确的价值深化 ， 也是为了进一步加强商业化能力所做的战略调整 。 钉钉商业化路径本质上是B端软件平台的路径 ， 其做底层基础设施 ， 帮助企业成功 ， 也是帮自己成功 。
三、企业微信：扮演“连接者”角色
此前 ， 腾讯在通信和协作SaaS方面 ， 一直努力促成企业微信、腾讯会议及腾讯文档等内部资源融合打通 ， 奠定了企业微信“连接”的核心逻辑 。
事实证明 ， 这种连接的形式确实是有不错的商业化效果 。 据腾讯2021年第四季度财报显示 ， 超过三分之一的朋友圈广告收入来自以小程序作为落地页的广告及通过企业微信连接用户与客服代表的广告 。
这次企业微信大调收费模式 ， 将平台抽佣制改为按用户账号收费 ， 换句话说 ， 在之后企微收取的费用 ， 将会取决于服务商调用接口的类型和购买账号的数量 ， 也就意味着客户在平台上产生的交易都要通过企业微信接口进行 。
相比于钉钉底层建设者的身份 ， 企业微信更愿意做连接者 ， 助力企业组织连接消费市场 ， 连接上下游合作伙伴 ， 连接信息与服务 。
协同办公行业开始回归商业本质 ， 巨头们各自持有不同的商业化逻辑 ， 做出差异化 ， 更有利于在协同办公市场里面分一杯羹 。
但需要考虑的是 ， “做深价值才有大价格” ， 流量思维并不适用于B端市场 ， 能打动B端客户的更多是产品的服务、体验等实实在在的东西 。 作为综合类平台 ， 钉钉、飞书、企业微信能否真正吃透行业需求 ， 是否真的有专业或行业深度 ， 还需要在市场进行长时间的考量 。
不好收割的协同市场
在钉钉、飞书、企业微信商业化进程中 ， 可能出现的阻力因素不仅仅在于产品本身 ， 还有来自实力竞争对手的打压 。
在国内协同办公市场中 ， 钉钉、企业微信与飞书并不是仅有的三款产品 。 市面上 ， 还存在各类占据市场的协同办公产品 。 一类是以定制化服务为主 ， 以泛微为代表的传统OA厂商 ， 一类是垂直场景为主协同办公软件 ， 如印象笔记、有道云笔记 。
现在 ， 钉钉们也开始转向发展付费的定制化模式 ， 试图抢食传统厂商的份额 。 不过传统厂商们经过多年发展 ， 无论是在技术实力还是客户积累上都占据了一定优势 ， 产品也形成了自己的特色 ， 钉钉们想要在定制化方面扳赢一局可不容易 。
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