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一年一度的大促正式结束 , 相信很多小伙伴都已经买到心仪手机 , 从各大电商平台的销量榜单来看 , iPhone13一枝独秀 , 算是目前卖得最好的智能手机 。 除了苹果手机之外 , 小米12、红米K50紧随其后 , 短短半个月卖出几十万台手机 , 销量增长迅速 。 只可惜 , 曾经的国产一哥华为无缘其中 , 销量已经跌出前十 。
而上述机型 , 几乎都是线上手机 , 虽然线下也有卖 , 但占比特别小 。 从总榜来看 , vivo、OPPO手机卖得并不好 , 线下市场不敌苹果和小米 。 从市场营销策略来看 , vivo和OPPO主打线下市场 , 线上市场主要交给子品牌iQOO和realme , 那是不是意味着OV的线上机就不好呢?带着这个问题 , 我和楼下实体店导购聊了一番 , 她的回答一针见血 , 说到我心坎了 , 下面分享给大家 。
线上机的优缺点以前都说线上买手机售后难 , 遇到问题没办法解决 , 现在情况反过来了 。 导购直言不讳表示 , 她自己给家人买手机 , 很多时候也是在线上买 , 尤其是赶上一些购物节 , 厂商让利的同时 , 平台方还会发放一些优惠券 , 价格要实惠不少 。 反观线下实体店 , 买手机基本上都是送一些小礼品 , 比如说手机贴膜 , 或者说一些充电宝什么的 , 看似蛮值钱的东西 , 其实成本没多少 。
再者 , 现在线上服务做得很好 , 几乎都是支持7天无理由退货的 , 如果大家用几天下来感觉不适应 , 还能及时申请退货 , 快递小哥上门取件 , 足不出户就能感受新手机 , 服务质量特别好 。 反观线下市场 , 虽然可以第一时间摸到真机 , 但一般都是不支持退货的 , 顶多就是换货服务 , 像我这样脸皮薄的人 , 买了手机还真不好意思拿去退货 。 线上买手机唯一的缺点 , 目前来看就是无法零距离体验真机 。
线下买手机的优缺点对于一些懂数码知识的年轻人来说 , 线下导购建议去线上买手机 , 价格更加实惠 , 遇到问题还能及时找到厂商客服沟通 。 但对于一些中老年人 , 由于没怎么接触过智能手机 , 遇到问题也不知道怎么解决 , 这时候线下实体店就派上用场了 。 拿我自己父母来说 , 她用的就是vivo手机 , 每次出问题都是去线下实体店问导购 , 一些系统bug、设置问题都能完美解决 , 售后做得很好 。
试想 , 很多父母不要说系统升级了 , 她们可能连打字都不会 , 孩子不在身边的话 , 这种问题找谁解决呢?很显然 , 线下实体店是她们“求助”的第一站 , 这就是线下机的优势所在 。 不过 , 线下手机也有一个通病 , 那就是性价比普遍不高 , 它们可能外观好看、手感轻薄 , 但性能比较一般 , 配置没有线上手机那么透明 , 容易出现卡顿 , 只能说有好有坏吧 。
目前来看 , 小米是线上线下结合很好的手机厂商 , 没有区分线上机和线下机 , 并且还有数以万计的小米门店作为支撑 , 服务质量很好 。 如果你既想要享受线下服务 , 又想入手性价比高的手机 , 我认为小米手机会是不错的选择 。 当然 , vivo和OPPO也有很多不错的线下手机 , 比如说vivoX80、OPPO Reno8等 , 它们综合口碑不错 , 不建议大家买vivo Y、OPPO A系列等 , 性价比稍差 。
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