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“两分钟的榨汁机”、“十分钟的空气炸锅”、“沁人心脾的空调” ， 这些家电产品618的时候在电商平台上纷纷畅销 。
家电 ， 虽然不属于零售快消品 。
但零售的价值之大 ， 核心在于用户精准服务之后的持续交易和增值服务 ， 这才是形成营收实现规模效应的关键 。 简单点来说 ， 家电零售需要的是忠诚用户持续的复购 。
最近几年来 ， 家电厂商在积极拓展出货渠道 ， 从前装渠道到下沉渠道 ， 再到各种直播带货、内容带货 ， 这一系列动作的核心 ， 其实就是一个：把货卖出去、让用户感到实惠、提高用户购买率 。
但无论营销手段再怎么变化 ， 出货渠道如何多样化 ， 核心都是将货卖出去 。 而这一轮家电产业的“零售为王” ， 本质已经不是批发卖货 ， 而是产品入户并不断形成增值服务 。 如何更好地实现家电产品入户 ， 考验的就是零售能力 。
家电零售已然成为家电产业中的一个新变量 。
家电零售的大时代变革
如今 ， 家电零售渠道早已不是属于连锁大卖场主导格局的时代 。
对于家电产业来说 ， 早已完成从过去的线下连锁大卖场为主导 ， 到如今“电商新业态为主 ， 卖场商超和渠道经销为辅”的零售渠道转变 。
“电商、连锁商超、渠道经销”三轮驱动的渠道结构调整 ， 已经成为家电
特别是在2022年 ， 在家电产业提出“零售为王”的背景下 ， 这种零售渠道新格局更显得尤为重要 。 但可以明确的一点 ， 无论是一线品牌还是二三线品牌 ， 都在将更多的精力和资源向电商以及线下经销渠道两端倾斜 。
一些家电品牌选择退出连锁大卖场等“投入大回报小”的门店 ， 线下经销商也计划逐步减少对连锁大卖场 ， 是当前连锁大卖场存在的现象 。 当然 ， 这里并非否定连锁大卖场的价值和作用 。 而是在新零售时代 ， 连锁大卖场并不占据主导地位 ， “电商新业态”成为家电零售新变量 ， 即便是苏宁、国美、大中电器这些 ， 也在积极拥抱线上转型新零售商 。
京东、天猫等电商巨头也纷纷以线上电商的方式切入线下实体零售 。 京东以“电商网店+城市超级体验店+乡镇专营店”的形式 ， 布局家电零售新业态 。 而京东家电的出现 ， 可以说改善了长期以来线上电商、线下实体各自为战的状态 。
目前 ， 京东家电、天猫、苏宁以及国美成为家电零售全渠道的主要参与者 ， 一些大型连锁商超以及传统渠道经销商则掌握部分线下零售渠道 。
·今年618中 ， 京东家电也是取得亮眼表现 ， 在“新家电”概念被提出的背景下 ， 京东家电多项“新家电”成交额创新高 ， 受到众多消费者青睐；
·苏宁易购门店高端家电销售、爆款套购销售、一站式以旧换新订单等数据表现亮眼；
【零售业|“零售为王”下的家电产业：什么是行业共识？】·“618”大促期间 ， 真快乐APP、国美电器销售额环比增长均接近10%；
·在天猫电器中 ， 清洁电器、投影仪与集成灶等品类预售数据表现优异 。
这种数据增长背后 ， 除了比拼全渠道 ， 它们的差异化体现在什么地方？
除了全渠道 ， 还有何不同？
作为家电零售渠道主要竞争者 ， 京东家电、苏宁易购、天猫以及国美电器四者也是走出了不同道路 。
最先以线下渠道切入家电零售的苏宁易购和国美电器 ， 分别将重心放在了服务网络以及产品制造、供应链上 。 国美电器与博西、索尼等全球家电制造商保持战略伙伴关系 ， 而苏宁易购则是建立三级物流网络覆盖到县镇一级市场 。
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