亚马逊“开杀戒”,中国卖家如何劫后求生?( 三 )
大量资金被冻结 , 不仅会导致公司资金链断裂进而难以正常运转 , 还意味着无法给员工支付薪资导致劳资纠纷、无法及时偿还银行贷款和上游供应商的货款导致债务危机 , 这是此次风波中众多企业纷纷裁员、解散、甚至破产的原因 。
据公开信息显示 , 有棵树在职员工已缩减至1400人左右 , 比今年年初减少一半;环球易购则是因其无法偿还工商银行贷款而被后者申请破产 。
亚马逊的物流服务规则更是让被封的卖家们雪上加霜 。
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》中的“物流服务条款” , 亚马逊的仓储费用计算规则是“从商品抵达(亚马逊)运营中心并可进入亚马逊物流之日起算(至凌晨 0:00)(或者 , 对于任何不适宜商品 , 则是从抵达之日(至凌晨 0:00)起算) , 直至下述两个时间中的较早者:(a) 我们收到此类商品的有效买家订单或您发来的退回或弃置该商品的请求之日(至凌晨 0:00);或者 (b) 我们实际将商品配送到您指定的退货地点或弃置该商品之日(至凌晨 0:00) 。 ”
也就是说 , 即便卖家的店铺被封、产品被下架停售 , 货物无法售出而导致库存积压 , 其仍需为存储在亚马逊FBA仓库中的存货支付仓储费 , 直至其移除或丢弃存放在亚马逊运营中心的库存 。 不过 , 即便卖家畏于仓储费而选择弃置存货 , 也仍需向亚马逊支付弃置费用 。 这就意味着卖家不但销售收入断流 , 还需额外支付更高的仓储成本 。
说到FBA物流服务系统 , Ricardo抱怨道:“与国内电商相比 , 在亚马逊做跨境电商业务其实并不容易 。 其入驻门槛高 , 广告、仓储物流等经营成本贵 , 资金回笼周期长 , 总体上经营风险要远远高于国内电商 。 ”
这次“黑天鹅”事件中 , 流血的不只卖家;还有无数的行业从业者们也因此遭遇职业危机 , 被迫转岗或者离职;更惨的是那些供应商们 , 卖家们纷纷倒闭、货款求偿无门 。
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就在上个月 , 环球易购公司楼门被众多讨债的供应商们围得水泄不通 , 甚至有一名女子当场下跪 , 崩溃痛哭地哀求还钱 。
虽然没有遭遇封号 , 但Ricardo却认为 , 平台出现刷单现象 , “亚马逊有’罪罚失当’之嫌 , 此次风波确实因卖家刷单违反平台规则而起 , 但平台本身也并不无辜 。 刷单行为由来已久 , 亚马逊过往不严格审查、及时制止 , 而是假寐放任 , 给予卖家不当预期 , 今年却大动干戈 , 一杆子打死大批卖家 , 让人难以信服 。 ”
他还提到 , 虽然过去亚马逊也对商家的失信行为进行监管甚至处罚 , 但很多卖家即便被暂时封号或停售后还可以通过申诉等途径挽回 , 但今年的申诉基本都无功而返 , 即便那些手握丰富行业资源的大卖也无计可施 。
那么亚马逊本身会成为此次风波的赢家吗?
Marketplace Pulse的调查数据显示 , 2021 年 亚马逊Prime 会员日的销售额与去年 10 月的活动相比仅增长了 5-10% , 而这一数据在2020年之前高达50% 或更多 。 可见 , 至少在短期内来讲 , 此次“封号潮”对亚马逊而言是“杀敌一万 , 自损三千” 。
但Ricardo认为 , “铁打的平台 , 流水的卖家 。 即便暂时一批旧的卖家倒下 , 以后还会有新的卖家入场 。 毕竟正如马克思所说 , ‘资本只要有10%的利润 , 它就会到处被人使用 , 只要有20%的利润 , 它就会活跃起来 , 只要有50%的利润 , 就会引起积极的冒险 , 如果有了100%的利润 , 就会使人不惜甘冒法律的风险 , 有了300%的利润 , 就使人甘愿犯罪 , 甚至绞首的风险’ 。 ”
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