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亚马逊“开杀戒”，中国卖家如何劫后求生？( 四 )


亚马逊“开杀戒”，中国卖家如何劫后求生？
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?封号启示录：懂规则 ， 不“专一”

“即便这次‘封号潮’波及甚广 ， 我还是希望大家不要过分放大刷单行为 ， 不能忽视中国卖家们为国产品牌出海所付出的努力和取得的成就 ， 行业还是需要一些正向内容的 。 ”受访者Mike说道 。
Mike供职于某跨境电商平台 ， 其业务涉及跨境B2B分销业务和跨境B2C的业务 ， 目前以前者为主 ， 后者的业务比重不大 。 主要类目是家居、户外、健身、园艺、宠物用品 。
在2C业务方面 ， 他们的经营分布于eBay、速卖通、独立站等平台 ， 占比80%以上 ， 亚马逊只占20% 。 而2B业务方面 ， 其分销商家做的主要也是eBay平台 ， 亚马逊平台不多 。 故而 ， 目前封号对他们公司影响不大 。
亚马逊“开杀戒”，中国卖家如何劫后求生？
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另一位受访者Gakki与他的观点不谋而合 。 他也认为舆论过分放大了刷单行为 ， 甚至误导了民众对跨境电商行业的整体认知 。
“其实国产品牌出海很大程度上带动了国际市场消费者对‘中国制造’的印象改观 ， 即便是此次被封号的一些头部卖家 ， 其能达到今天的影响力 ， 绝非仅凭刷单就能实现的 ， 根本在于其产品本身还是颇具竞争力的 。 ”
值得一提的是 ， 同样与Mike相似 ， Gakki所在的跨境服务平台亦未受到此次风波的太大影响 。 其所在平台是国内最大的智能生活产品出海服务平台 ， 得益于该平台“全渠道覆盖：线上线下+2B、2b、2C”的发展特点 ， 使其减少了对单一平台的依赖 ， 从而免受此次亚马逊“封号潮”风波 。
谈起此次风波 ， Gakki很是感叹 ， “这算是给中国卖家们狠狠上了一课 ， 想要跻身国际市场 ， 就必须熟悉游戏规则” 。 跨境经营合规是基础 ， 产品是王道 。 刷单这种不良行为注定不能长久 ， 如果放任其自流 ， 逆向选择最终导致’奸钱日繁 ， 正钱日亡 。 ”
我们采访的三位业内人士不约而同地认为“这次事件对整个行业的长远发展是整体利好的” 。
其一方面可以增进了卖家们对亚马逊游戏规则的深刻认知 ， 从而在后续的经营中更加成熟和谨慎；更警示他们“不能把鸡蛋放在同一个篮子里” ， 寻求多渠道发展 ， 开辟亚马逊之外的eBay、速卖通等其他线上平台或者沃尔玛等线下市场 。
另一方面 ， 也可以倒逼商家们把注意力和投资成本回归到产品本身 ， 并为那些真正具有产品力、品牌力、售后力的卖家创造公平安心的竞争环境 。
毕竟 ， 刷单的成本并不便宜 。
华尔街日报采访人员此前曾从此次被封卖家泽宝购物 ， 收到了一张邀评小卡片 ， 引导顾客留评并且提供高达35美金的奖励 ， 几乎是产品价格的一半 。
Ricardo告诉《财经故事会荟》 ， “卖家每刷一单所要付出的代价是很高的 ， 其不仅要近乎免费地把产品提供给用户或服务商 ， 并向其提供好评报酬 ， 此外还要负担其中的物流等成本……不少卖家其实也是被大环境裹挟了 ， 不得不刷 。 ”
美国数据分析机构Marketplace Pulse在其发布的《Amazon’s Crackdown on Chinese Sellers》一文中也提到：“他们欺骗亚马逊系统并不是为了兜售糟糕的产品 ， 而是因为他们可能觉得如果他们不这样做 ， 其他人就会这样做 。 ”
“塞公失马 ， 焉知非福？” 。 此次风波不仅是一次行业环境的整顿与洗礼 ， 使卖家们重新审视其自身的经营策略；还造就了跨境电商行业在资金、人才等方面的大洗牌 ， 头部卖家地位被撼动 ， 势必导致行业资源的重新配置 ， Old money势弱或退出的同时 ， 必定伴随着new money的进场 ， 甚至有人认为“鲸落而万物生” ， 这或许也是中小卖家抢占资源、顺势崛起的良机 。

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