【高通|成套家电热销，超3000个家庭选择苏宁易购“套系家电”】
全国进入高温模式 ， 带火了空调销售 。
今年 ， 苏宁易购与海尔联名推出的一款C2M空调 ， 售出10万套 。 值得注意的是 ， 除了购买空调外 ， 有不少家庭趁机更新了一遍家里的电器 ， 选择成套购买诸如电视、洗衣机、冰箱等在内的套系家电 。
数据显示在“717燃购生活节”期间 ， 共有3000个家庭选择成套购买家电 ， 销售总额超8000万 ， 这意味着客单价近2.7万元 。
苏宁易购相关负责人介绍 ， 这次活动成套购买家电的家庭增长显著 。 对消费者来说 ， 来苏宁易购成套买家电 ， 价格上有超过千元的优惠 ， 服务上可以预约时间一体送装 。 对于有选择困难症或者对家电不够了解的消费者 ， 苏宁易购提供了专业的“套购解决方案” ， 产品卖点、价格优惠、品牌档次一目了然 ， 不怕买错 。
此外 ， 对于平台来说 ， 套系家电可以提高客单价 。 从消费行为学来说 ， 一名消费者如果分多次购买不同家电 ， 他有较大概率分散渠道购买 。 苏宁易购推家电套购 ， 避免了这个问题 ， 能把最多的订单留在平台内 ， 提高客单价 。
其实 ， 套购家电的兴起与场景化消费密不可分 。 Z世代的消费者 ， 在选择消费场景时 ， 偏爱颜值、打卡、服务 ， 对品质的要求更高 ， 对价格反而没有那么敏感 。 苏宁易购的“套购家电”有个巨大的优势就是可以根据各个消费者家里不同的场景 ， 进行定制化、个性化组货推荐 ， “千家千面” ， 这就是苏宁易购即将在线下、线上同时上线的“私享家”服务 。
在线上“私享家”提供虚拟样板间 ， 让消费者可以身临其境感受家电与家场景是否匹配 ， 并由专业导购员坐镇直播间 ， 随时为消费者提供建议 。 在线下 ， 苏宁易购首家“私享家”门店即将开业 ， 1对1专业服务 ， 个性化方案输出 。
行业内人士指出：“套购家电的趋势正悄然兴起 ， 为成熟的家电零售业带来了新模式 ， 提高了客单价 ， 有助于留住更多消费者 。 ”
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