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【使命|在商业实践中离不开「使命和愿景」(下)】
使命和愿景
在商业实践中 , 公司和品牌的「行动」也离不开「使命和愿景」 , 二者缺一不可 。
愿景和使命」的2个误区
误区1——「成为第一」 , 「成为行业领袖」 , 「打造最大的平台」....... 。 这类愿景无论怎么改变措辞和句式 , 基本模板都是一样的:我们是最好的 , 每个人都想要我们的产品 , 因为我们的产品和服务有价值..... 。
这类愿景使命有一个潜在的逻辑——「以我为中心」 。
它们要不将企业视为主体和受益者 , 要不就是把某一个产品和企业混为一谈 。
一般情况下 , 用户就算购买、使用、喜欢这个产品和服务 , 但不意味着他们会忠诚企业和品牌 , 他们可能连这个企业和品牌所追求的事业是什么都不知道 。
更何况成为第一 , 意味着你的游戏已经结束 。
2007年 , 诺基亚占全球手机市场41%的份额 , 其首席执行官登上了《福布斯》杂志的封面 , 并配以大标题:“诺基亚拥有10亿客户——手机之王谁与争锋?” , 这真是一个巨大的讽刺 。
还有如曾经如日中天 , 因为资本推动“成为第一”而行动的滴滴、OFO等等 。
有很多企业 , 会承担社会责任或坚持专注某项公益事业 , 捐款 , 赞助 , 扶持 , 如希望小学 , 抗疫救灾 , 脱贫共富 , 环保行动等等 。
尽管有些捐赠值得称颂 , 但除非本身就是这样一个组织 , 否则这只是应该做的事情而已 。
就连蜘蛛侠都知道「能力越大 , 责任越大」 。
这两个误区根源在于——他们没有意识到时代和人群的变化 , 没有意识到愿景使命的「新价值」 。
这种「新价值」对上一代人(60/70/80后)可有可无 , 但对于当下Z世代90后, 下一代人00后 , 「使命和愿景」则是精准连接的新价值 , 深耕用户的新入口 , 边缘崛起的新机会;另一方面 , 也是一个公司/品牌的动力之源和引力所在 。“华优源”给出「使命和愿景」三条建议:
自己的「Calling」使命感 , 而不是大家的「Mission 」 。
独一无二 , 不怕小 , 就怕同 。
持之以恒 , 行动!行动!行动!
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