“美的泡水空调洗净晾干后再次销售”？官方回应来了
近日网上传出一段美的空调要求经销商将被水淹过的“泡水空调”擦干后更换包装再进行销售的视频 ， 指这种泡水空调在日后的使用中很容易发生故障 。 对此 ， 美的空调8月7日发布声明进行回应 ， 称此视频内容为不属实 ， 公司不允许也从未要求经销售将泡水空调二次销售 。 同时美的空调表示 ， 将对该经销商对美的空调“泼脏水”的行为涉嫌违法 ， 同时也对发布相关报道的媒体平台保留追究法律责任的权利 。
优家电从网上流传的这段视频上看到 ， 一美的空调经销商向媒体爆料“泡过水的美的空调还要再次销售” 。 视频显示 ， 这些泡过水的空调的外包装箱已经严重破损甚至发霉 ， 该经销商将美的空调的室内机外罩拆下 ， 用高压水枪将泡水后残留的污垢冲刷干净后再晾干 。 该经销商表示 ， “价值近200万元的‘泡水空调’被要求清洗后晾干再换包装重新打包继续销售” 。 视频中称 ， 这种将“泡水空调”重新包装二次销售是厂家的要求 ， 而经销商表示 ， 这种泡水空调在使用一段时间后肯定要出问题的 。
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对于这种“泡水空调擦干换包装后就二次出售”的行为 ， 引发了很多网友的关注 。 不过 ， 美的空调8月7日对此发布“严正声明”作出回应 ， 称该报道内容不属实 ， 美的公司不允许也从未要求经销商对“水淹机”进行“换包装二次销售” ， 该经销商对美的公司的“泼脏水”行为涉嫌违法 。 同时美的也指出 ， 相关媒体平台在报道发布前未曾与美的公司任何人取得联系 ， 未对经销商的单方面爆料内容进行核实 ， 严重违反《关于严防虚假新闻报道的若干规定》相关规定 。 对此不实报道的发布与转发行为 ， 美的依法保留追究其法律责任的权利 。
美的方面表示 ， 为了保障消费者合法权益 ， 美的严禁任何“水淹机”流入市场 ， 对于违规造作的经销商、服务商 ， 一经发现终止合作 。 目前 ， 美的已积极协同经销商、服务商做好“水淹机”的相关保险理赔工作 ， 尽全力将各方面损失降到最低 。 同时美的表示 ， 为了降低经销商的经营风险 ， 今后美的产品库存将统一存储和管理 。
同时美的表示 ， 如果消费者担心自己购买的产品为“水淹机” ， 可以拨打美的官方客服电话 ， 要求美的公司委派专业的售后工程师上门鉴定 ， 如果鉴定为“水淹机”美的支持“无条件退换货” ， 并将对销售、安装“水淹机”的经销商、服务商进行严厉处罚 。
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