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在中国手机市场上 ， OPPO手机的市场份额长期处在20%左右 ， 这也让OPPO手机稳居市场前三 ， 得到了不少消费者的认可 ， 加上这几年realme和一加子品牌发力 ， 份额得到了进一步提升 。
OPPO手机之所以深受欢迎 ， 我认为主要有两方面原因 ， 一方面是出色的产品表现 ， 推出了众多表现优秀的机型 ， 另一方面是让人放心的售后服务 。
OPPO这两年推出的产品 ， 已经摆脱了几年前“高价低配”的标签 ， 有面向高端市场的Find X系列产品 ， 也有面向性价比市场的K系列产品 ， 都得到了消费者的好评 。
然后是服务方面 ， 得益于线下较早的布局 ， OPPO的服务网点遍及全国各地 ， 售后服务很完善 ， 即便是在村镇 ， 也能很方便地去售后网点维修 。
因为这两方面原因 ， OPPO手机成为了国内市场深受欢迎的品牌 ， 不过OPPO官方账号发布的一段视频 ， 却严重地伤害了消费者 ， 对于OPPO官方账号的行为 ， 不少网友纷纷表示 ， 用户很无辜 。
原因是在OPPO官方发布的135集短视频中 ， 演示机的手机名称中出现了“骂用户”的一幕 ， 手机命名为“买OPPO的都是XX” ， 而且这款手机的系统还显示是内部试用版 。
就在该信息曝光后 ， 很多网友都表示愤怒 ， 认为自己买了OPPO手机 ， 居然还被官方骂 ， 以后再也不支持OPPO手机了 ， 对于这段“翻车”视频 ， OPPO官方并没有做出任何回应 。
目前该条短视频也已经删除了 ， 有网友表示 ， 这完全就是员工的个人行为 ， 可能是对工作不满意进行发泄 ， 但有网友认为 ， 即便是工作不顺 ， 也不应该这么直接地骂用户 。
其实OPPO内部出现“负能量”已经不是一天两天了 ， 去年OPPO就传出了裁员20%的消息 ， 主动离职的给N ， 被动离职的给N+1 ， 虽然官方对此进行否认 ， 但盖不住员工在某社交平台上吐槽 。
据说 ， OPPO重点裁员的部门包括软工、互联网、IoT、自营电商 ， 这些都是重灾区 ， 每个部分平均有20%的裁员比例 。
另一方面 ， OPPO给前员工留下的印象也不好 ， 有匿名网友称 ， 自己之前是OPPO员工 ， 但却是自己待过的公司中 ， 唯一希望赶快倒闭的公司 。
这位网友吐槽了OPPO的“本分文化” ， 实际到手工资和裁员扣钱等众多问题 ， 虽然最后该网友补充说工资正常发了 ， 但也侧面反映出了OPPO存在的众多问题 。
或许正是因为这些内部问题 ， 引起了员工的负面情绪 ， 再加上过于膨胀的团队却没有规范的管理 ， 结果出现了如今短视频中“骂用户”这一幕 。
OPPO有今天这样的问题 ， 其根本原因可能是前两年高速扩张的计划 ， 那段时间传出OPPO造芯、造车的消息 ， 这些都需要人力、物力、财力 ， 但OPPO的管理层可能就像网友吐槽的那样 ， 由于管理不到位 ， 只能末位淘汰 ， 这样就激起了内部矛盾 。
总的来说 ， 这次OPPO官方翻车 ， 出现“骂用户”的一幕 ， 归根结底在于内部矛盾和管理不到位导致的 ， 如果员工没有负面情绪 ， 就不会把手机名称改成骂人的话 ， 如果管理层审核到位 ， 也不会把该内容发布出来 。
【红米手机|疑为“骂用户”？OPPO官方视频翻车了，网友：用户很无辜！】希望OPPO在做大做强的同时 ， 也能够让员工感受到企业的温度 ， 多关心一下员工的想法 ， 毕竟失去人心的企业 ， 注定是走不远的！对此你怎么看呢 ， 欢迎评论、点赞、分享 。
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