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信阳市市本级失业人员业务办理指南 信阳市失业金怎么申请领取( 二 )

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七、办理流程
申请—受理—经办—审核—审批—办结—送达
(一)申请人向信阳市人力资源和社会保障局综合受理窗口现场提出申请并提交申请材料，或从网上办理渠道提出申请;
(二)经办机构接受申请后，符合受理条件的将申请材料推送到联办部门或经办机构;
(三)各经办机构收到申请材料后，自行在规定的承诺时限内办结，并将办理结果分别实时反馈给申请人 。
八、办理时限和送达
1.失业登记即时办结;
2.《就业创业证》申领即时办结，电子证可通过网站申请，也可选择打印纸质版;
3.及时关注相关网站职业介绍信息或招聘会信息;
4.失业保险金申领(含代缴医疗保险费、价格临时补贴申领)5个工作日，按规定享受失业保险待遇;
5.就业困难人员认定7个工作日(含公示期不少于3天) 。
九、收费依据及标准
不收费
十、办理结果
1.享受就业创业服务;2.享受失业保险待遇 。
十一、申请人权利和义务
1.申请人应当如实向受理机构提交有关材料，并对申请材料的真实性负责 。
2.申请人可通过12333咨询电话、信阳市人力资源和社会保障局门户网站，获取事项服务指南 。
3.办事部门做出不予受理决定的，应当说明理由，并告知申请人相关解决途径 。
十二、咨询、监督和投诉
1.信阳市12333热线 。
2.信阳市务工服务办公室电话： 0376-7676823
3.信阳市职工失业保险管理处电话： 0376-6369814 。
4.信阳市政务服务中心一楼西侧信阳市人力资源和社会保障局综合受理窗口 。
十三、办公地址和时间
办理时间：周一至周五，法定节假日除外
上午09:00-12:00，下午 13:00-17:00
办理地点：信阳市平桥区新七大道110号信阳市政务服务中心一楼西侧 。
十四、办理进程和结果公开查询
1.信阳市务工服务办公室咨询电话：0376-7676823 。
2.信阳市职工失业保险管理处查询电话：0376-6369814 。
3.信阳市人力资源和社会保障局综合受理窗口、自助查询设备 。
【信阳市市本级失业人员业务办理指南 信阳市失业金怎么申请领取】4.登录河南省人力资源和社会保障厅官网(人社服务快办专栏)或河南省社会保障网上服务平台查询 。

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