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9.城乡居民如何缴纳社保费？
答：缴费人可通过“楚税通”缴纳城乡居民医疗保险和城乡居民养老保险，并可以为他人代缴 。
（1）城乡居民医疗保险缴费（以代缴为例）：通过【城乡居民医疗保险代缴】，录入代缴人员信息，点击【提取核定】，核实信息无误后点击【缴款】，选择缴款方式完成缴款 。
（2）城乡居民养老保险缴费（以代缴为例）：通过【城乡居民养老保险代缴】，录入代缴人员信息，选择缴费类型、档次等信息，点击【缴款】，选择缴款方式完成缴款 。
10.自然人如何申报车辆购置税？
答：自然人通过【车辆购置税申报】模块，填写车辆识别代码，选择挂牌地，点击【下一步】，系统自动提取机动车发票信息，核实无误后点击【核验发票信息】，确认无误点击【缴款】选择缴款方式完成缴款 。
11.自然人如何申报公路桥梁赔偿费？
答：通过【公路桥梁赔偿费申报】模块，核实个人基础信息后，录入对应的公路桥梁赔偿费信息，点击【申报】，核实申报信息，点击【缴款】选择缴款方式完成缴款 。
12.增值税小规模纳税人如何进行申报？
答：（1）纳税人通过【增值税小规模纳税人申报】模块，选择纳税期限、税款所属期起止，点击【填写申报表】，系统自动提出并计算应纳税额，完成填写并确认无误后点击【申报】，申报成功后点击【我要缴款】选择缴款方式完成缴款 。
（2）纳税人可以通过【增值税小规模纳税人一键零申报】模块快速办理零申报 。
13.个体工商户如何进行定期定额申报？
答：纳税人进入【定期定额户自行申报】模块，选择纳税期限、税款所属期起止，点击【填写申报表】，系统自动提取申报数据，确认无误后点击【申报】，申报成功后点击【我要缴款】选择缴款方式完成缴款 。
14.纳税人、缴费人有哪些税（费）款缴纳方式？
答：“楚税通”提供了税库银三方协议、微信、支付宝、云闪付等多种税（费）款缴纳方式 。未签订税库银三方协议的单位纳税人，还可以网签三方协议后通过税库银联网缴税 。
15. 纳税人、缴费人缴款后怎么查询缴款信息？
答：自然人缴款成功后，通过【公路桥梁赔偿费缴款信息查询】、【车辆购置税缴款信息查询】、【灵活就业人员保险缴款信息查询】、【城乡居民医疗保险缴款信息查询】、【城乡居民养老保险缴款信息查询】等功能查询缴款信息 。
企业缴款成功后，通过【缴款信息查询】功能查询缴款
16.纳税人、缴费人缴款成功后如何打印完税证明？
答：纳税人、缴费人缴款成功后，通过【税收完税证明（文书式）】和【税收完税证明（表格式）】功能开具两类完税证明 。此外，纳税人、缴费人还可对已打印的完税证明进行补打 。
17.“楚税通”的【扫一扫】功能可以用于哪些途径？
答：纳税人、缴费人可通过【扫一扫】扫码登录自助办税机、查询发票信息、查验税务检查证等 。
18. 纳税人、缴费人如何查询税费业务办理情况？
答：纳税人、缴费人通过【办税进度及结果信息查询】可查询税费业务办理进度 。同时，【纳税信用提示查询】可随时查询自身信用情况，针对性进行信用修复，规避失分风险；【年度税务账单】统计纳税人缴纳税费、税收优惠和信用等级等情况；【税月有痕】以清晰的图表形式展示近三年纳税人、缴费人税费业务办理轨迹 。
19.纳税人、缴费人如何选择办税服务厅预约办税？
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