“最重要的是平台和门店有没有虚假宣传、误导消费者对消费模式产生重大误解,是否侵犯了消费者的知情权 。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师向财经网科技分析称,嗨租平台没有提供消费者直接自行租赁的途径 , 似乎消费者必须到线下门店,并由线下门店通过申请 。大部分消费者投诉都提到门店工作人员代为完成操作,消费者还没有完全了解服务内容就已经完成了消费 。
【手机租赁模式引发争议 嗨租逾期被起诉了会怎么样】“无论何种消费模式,合同双方无疑都是消费者和平台,因此保证信息真实完整的第一义务人应当是消费者,承担审核义务第一责任人应当是平台 。从现有信息来看,平台服务过程中似乎并未充分履行告知义务、保障消费者的知情权 , 因此若消费者基于重大误解或错误认识进行消费,平台的过错更加显著 。”李旻律师还说道 。
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