徕卡|专访神州数码副总裁吕敬:与微星品牌共同发展,携手开拓更大市场( 二 )
回到微星来讲的话 , 我觉得这两年也的确发生了非常多的转变 , 无论是对于我们的办公人群 , 还是对专业的设计人群 , 还有微星品牌强势的电竞游戏人群来说 , 都推出了相似与之相适应的产品 。 我们也看到了微星这两三年在中国的一个发展和进步 , 我觉得随着微星的产品力越来越好 , 和消费者的这种互动越来越好 , 微星在这种高速发展并不断变化的市场上 , 一定能取得比预期更好的成绩 。
PConline:您觉得微星品牌是如何与代理商实现共赢的?
吕敬:微星作为这两三年在市场上越来越有影响力的一个电竞品牌 , 我觉得它的成功也不是偶然的 。
第一、首先在新技术、新硬件发布时 , 微星的新品几乎都是第一时间上市的 。 这不仅需要强大的设计、生产能力 , 也需要和上游厂商、各种渠道保持一个良好的关系 。 在此基础上最难能可贵的是 , 微星和我们代理商对于新品发布并没有采用饥饿营销 , 而是直接以相对亲和的价格面向我们的消费者 , 在消费者当中树立了良好的口碑 。
第二、微星还与我们一起经营了论坛、社群等私域流量 , 无论是对于消费者/粉丝的问题耐心的解答 , 还是对客户群的一些关怀活动 , 长期积极的互动 , 对于整个品牌形象的提升都是非常好的 。
第三 , 微星对于我们线下店的支持 。 因为电竞游戏本的价格较高 , 代理商在店面展示的时候多少会有一些成本上的考量 , 微星则与我们一起推行的样机政策 , 可以将更多的样机展示给我们的终端消费者 。 最直接的提升消费者的购物体验感受 , 促进我们线下渠道的成交 , 整体也是一个积极的循环 。
从以上三点来看 , 微星整体的工作做的是非常扎实而有效的 。 所以这两年我们能看到微星的整体的产品越来越好 , 代理商做的越来越舒服 , 消费者体验越来越好 。 自然而然我们的品牌在整个市场的表现也是越来越好 。
PConline:您作为微星笔记本唯一一家国代 , 神州数码经营理念上一定有长于他人之处 , 您方便分享一下么?
吕敬:神州数码与多家品牌都有合作 , 所以在代理经营上也积累了不少经验 。 针对于微星品牌 , 因为神州数码是微星笔记本唯一的国代 , 这既是权利也有更大的责任 。 只有与微星品牌方一起推动品牌、渠道的建设维护 , 才能实现互利共赢 。
我们对微星的产品运营方面也做到了一些与常规代理不同的地方 , 我认为有一下几点 。
我们会结合我们的经验对微星从产品设计 , 到生产 , 售卖 , 销售服务 , 提出一些观点 。 因为我们在整个笔记本市场、甚至是PC产业上都能收集到更丰富的信息和数据 , 通过一些分析和反馈 , 可以针对市场的事实反应 , 甚至进行一些前瞻性的预判 , 进而我们会第一时间与微星品牌方进行商讨并优化工作 。
针对于更具活力 , 并且不断迅猛发展的中国市场 , 避免微星的产品、运营、销售思路与中国脱节 , 我们也是毫无保留的把合作渠道拿来做筛选 , 引入现有稳定的渠道来跟微星做合作 。 当年也是倾注了非常多的心血 , 也使得我们快速的建立了一个渠道体系 。 用了半年的时间从几乎为零到100多家渠道 , 到现在的话 , 基本上微星形成了一个比较稳定的渠道体系 , 作为国代如何协助品牌扎根市场 , 是非常关键的 。
对于渠道来讲 , 不可否认过去的几年线上渠道对线下渠道的一些侵蚀 , 造成了我们一些困难 。 在这个过程当中的话 , 我们和微星一起 , 推出了很多的渠道关怀计划 , 让渠道没有顾忌的去售卖我们的产品 , 良好的口碑也树立起品牌形象 , 为后期的发展打好基础 。 针对于双11、618的大促 , 我们也是跟厂商紧密配合 , 与平台沟通、要坑位直播、种草带货 , 做更多的推广曝光 , 与微星一起争取更多优质资源 。
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