1、基础操作 ， 包括电脑系统的操作、输入法的应用、网络设置和使用、软件下载和安装、输出设备的连接与应用等 。
2、办公软件 ， 包括Word、Excel、Ppt、Outlook、E-mail及社交软件的熟练使用 ， 还要懂得文件压缩、下载和传输操作 。
3、使用常识 ， 包括电脑的保养 ， 文档的管理、保护与备份 ， 内存清理、系统杀毒、网络安全及电脑简单故障的处理等 。【文员的基本电脑知识 文员的基本电脑知识制作表格】
电脑：
是现代一种用于高速计算的电子计算机器 ， 可以进行数值计算 ， 又可以进行逻辑计算 ， 还具有存储记忆功能 。是能够按照程序运行 ， 自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备 。由硬件系统和软件系统所组成 ， 没有安装任何软件的计算机称为裸机 。可分为超级计算机、工业控制计算机、网络计算机、个人计算机、嵌入式计算机五类 ， 较先进的计算机有生物计算机、光子计算机、量子计算机等 。
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