一、时间节点
2021年12月1日起，原贵阳市残疾人免费公交乘车卡停用 。
贵阳市户籍残疾人在收到第三代残疾人证后，原持有的地铁爱心卡和一应黔行爱心卡将停止使用 。
持证残疾人在办理相关手续后，可办理贵阳市第三代残疾人证(或爱心卡)的公交交通免费乘车功能 。
二、办理范围
(一)持贵阳市第三代残疾人证的贵阳市户籍残疾人;
(二)在贵阳市长期居住学习工作的非贵阳市户籍持证残疾人 。
七十岁以上残疾人凭办理的《老年人免费乘车证》乘车，不再另行办理残疾人免费乘车 。
三、免费乘车业务规则
(一)乘坐地铁
贵阳市第三代残疾人证和爱心卡办理后即具有在贵阳地铁1、2号线刷卡免费乘车的功能，有效期一年，到期后需年审方可继续使用，单独年审地铁乘车功能无需购买保险 。
(二)乘坐公交
贵阳市第三代残疾人证和爱心卡需提前购买贵阳市残疾人公交意外险，认证通过后方可激活(年审)公交乘车功能，激活(年审)后有效期一年内可免费乘坐贵阳市公共交通(集团)有限公司所有免、优惠换乘线路公交车(每年1008次) 。
有效期到期后需重新购买贵阳市残疾人公交意外险方可重新年审使用 。
四、公交免费乘车功能的办理方式
(一)持贵阳市第三代残疾人证的贵阳市户籍残疾人
1.购买保险：进入贵阳市残疾人公交意外险购买页面，填写相关信息(注意：应填写清楚本人手机号;原则上投保人栏填残疾人本人信息;与投保人关系栏选本人)，购买贵阳市残疾人公交意外险，保费20元，保险期限1年 。
2021年11月30日之前购买的保险生效时间统一定为12月1日，12月1日之后购买的保险生效时间为购买保险次日的零时生效;
2.购买保险后5日内，您将会在办理保险业务时登记的手机号上收到可以激活第三代残疾人证公交乘车功能的信息 。
收到上述信息后，即可持贵阳市第三代残疾人证(可委托他人代办)到指定网点激活(年审)公交免费乘车功能;
3.激活(年审)后，即可持贵阳市第三代残疾人证免费乘坐贵阳市公共交通(集团)有限公司所有免、优惠换乘线路公交车 。免费次数及期限：1008次/年;
4.保险到期后，需重新购买保险并到指定网点年审第三代残疾人证的公交免费乘车功能 。
(二)在贵阳市长期居住学习工作的非贵阳市户籍持证残疾人
1.购买保险：进入贵阳市残疾人公交意外险购买页面，填写相关信息(注意：应填写清楚本人手机号;原则上投保人栏填残疾人本人信息;与投保人关系栏选本人)，购买贵阳市残疾人公交意外险，保费20元，保险期限1年 。2021年11月30日之前购买的保险生效时间统一定为12月1日，12月1日之后购买的保险生效时间为购买当天的次日零时生效;
2.购买保险后5日内，您将会在办理保险业务时登记的手机号上收到可以激活爱心卡公交乘车功能的信息 。
收到短信后即可持本人(不可委托他人代办)爱心卡到指定网点激活公交免费乘车功能 。
未办理爱心卡的残疾人须携带本人身份证、残疾人证和暂住证(或居住地村(居)委会证明)原件和复印件在指定网点现场办理爱心卡，办卡时需缴纳20元卡费;
3.激活爱心卡公交乘车功能后，即可持卡免费乘坐贵阳市公共交通(集团)有限公司所有免、优惠换乘线路公交车 。免费次数及期限：1008次/年;
4.保险到期后，需重新购买保险并到指定网点重新年审爱心卡的公交免费乘车功能 。
五、遗失补办
(一)贵阳市第三代残疾人证遗失补办
按照贵阳市第三代残疾人证遗失补办程序(残疾人本人到邮储银行挂失三代证并暂停金融功能，后到区县残联申请补办)，重新补办第三代残疾人证 。
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