被批双标改口了加拿大鹅声明：中国大陆门店可退货
就“中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”传言引发争议一事 ， @CanadaGoose加拿大鹅今天上午发布最新声明称 ， 在符合相关法律规定的情况下 ， 所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款 。
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加拿大鹅在声明中表示 ， 严格遵守中国法律法规执行退换货政策 ， 全力保护消费者权益 。 中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为：在符合相关法律规定的情况下 ， 所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款 。
第七条进一步明确表示 ， 更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利” 。
产品在交付后 ， 若出现质量问题 ， 符合加拿大鹅保修政策的 ， 更可以享有终身材料和工艺保修服务 。
此前央广网评论称 ， 商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻……最近有消费者反映 ， 在上海国金中心“加拿大鹅”门店 ， 花11400元买了一件羽绒服 ， 却面对一堆质量问题 。
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【被批双标改口了加拿大鹅声明：中国大陆门店可退货】在和店家交涉时 ， 该消费者则被更换条款上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货” ， 硬生生堵住了维权路 。 消费者坚决维权 ， 商家一会儿说需要衣服不合格的检测报告 ， 一会儿说不再通过照片提供产品认证 ， 借口颇多 。
羽绒服出现质量问题 ， 品牌方首先要做的是积极同消费者沟通 ， 拿出解决问题的诚意和方案 ， 如此才能重新赢回消费者的信赖 。
“加拿大鹅”却先入为主 ， 给消费者限定维权的条条框框 ， 一句“中国大陆地区不能退货”让消费者碰壁而回 ， 后续更是处处设卡 。
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用地域来区别对待消费者 ， 这样的“双标” ， 是满满的“傲娇” ， 必定不被中国法律所容 。 消费者权益的保护 ， 也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的 。
“加拿大鹅”之所以这样自信 ， 似乎心里已形成一种自我认知：穿着本品牌羽绒服是一种身份和品位的象征 ， 即便质量和服务存在瑕疵 ， 都能被品牌光环所掩盖 。
但须知 ， 服装品牌从来没有永恒的王者 ， 质量和服务的上乘才能坐拥王座 。 现在 ， 中国国产品牌羽绒服早就用质量和设计“扬帆出海” ， 如果“加拿大鹅”还迷失在自我遐想之中不思进取 ， 那么剩下的只能是“一地鹅毛”！
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