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来源|Tech星球
文|杨晓鹤
要说现在价格不菲的国产安卓手机 , 可能很多人可能会提名vivo 。
12月22日晚发布的vivo S16,搭载联发科天玑8200芯片,Pro版价格已经上探到了3599元 。而如果月底发布的红米 K60 Pro 真如爆料所传,搭载更好的芯片骁龙8Gen2,售价定位在3499元 。你可以说红米很有性价比,也可以说vivo S16不便宜 。
而近期发布的vivo旗舰机价格 , 定价也是很自信 。vivo X90 Pro +售价上探到6999元 , 这个价位贵于同内存规格下的小米13 Pro、荣耀magic4 pro、OPPO find X5 Pro 。和华为的Mate 50 Pro处于同一价位 。并且vivo在2022年 , 还通过vivo X Fold+ 将手机价格提升到了万元以上 。
几年前 , vivo面临的境况是“厂妹机”、“高价低配”的市场标签,冲击高端的梦想也几度折戟,其高端品牌从 Xplay、换到NEX,再到如今的X数字系列 。如今,vivo公司执行副总裁、首席运营官胡柏山已经将2022年定义为“高端突破信心奠定之年” 。
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数据不会说谎,在全球5G手机市场中,vivo销量占比已经从2021年Q3的8.1%,跌落到2022年的5.0% 。或许胡柏山认为的“高端奠定” , 也许仅是vivo拿出了几款高价手机 。
然而 , 高价并不等于高端 。从苹果和华为等高端手机品牌看,不仅是拥有芯片系统等核心技术 , 产品设计成熟更新稳定,自建或把控强的销售售后渠道,品牌在用户心智方面有定位和特色,都是高端智能机不可或缺的元素 。
但从实际情况看 , vivo的产品还在依靠一年推2-3代的机海战术更新,每带产品核心技术更新不明显;渠道还是几十家代理商,做下沉压货的思路;品牌尚处于建设阶段,还缺乏统一的用户认知,应该说vivo挑战高端,距离完全蜕变还有不少的距离 。
一年发布43款机型,机海、套娃、系统坑
当下,在接连发布vivo X90系列和S16系列热闹的氛围中,众多的原有vivo用户正处在一个无奈状态 。
原因就是vivo 手机搭载的Origin OS 3.0系统发布后,很多用户感到“背刺”,大家发现这个大版本更新,vivo很多老机型不支持 。在12月8发布后,用户李明就第一时间将自己的vivo X Note更新为Origin OS 3.0 。但更新后发现,很多软件不能用 , 没办法又使用vivo系统降级工具降回到了Origin OS 2.0 。
如果说刚在4月发布的vivo X Note,不是旗舰机不支持也可以 。但用户张强用的还是同期发布的旗舰机X80,这款机器也不在首批更新名单中,就有些难以理解,“难道是逼着大家都换最新的X90 ?”
另一位用户赵辉认为,这次Origin OS 3.0让很多背刺的原因 , 其实是这次系统更新有些大杂烩,“1.0的层级,2.0的原子套件和3.0的大文件夹,整个系统有些强行组合,而且系统不是基于最新的安卓13 。”
就在12月22日晚间,vivo也通过官方账号做出回应 , 称系统问题已经无数人反应了,也承认是目前最大的短板,公司做出的决策有:保证OriginOS大版本与安卓大版本同步;老机型保持系统更新3-4年,覆盖至少3个安卓大版本;以及明年会有洗心革面的大升级 。
尽管vivo宣称其系统研发人员有3000+,系统更新为何还是陷入舆论漩涡中?其实,这与vivo还遗留的机海战术有关 。一直以来,vivo不依赖线上渠道 , 通过线下频繁发布新机,大规模综艺投放和明星代言,抢占非一线城市的广大用户 。一位vivo内部人士提供的数据显示 , 二线及以下城市在vivo用户中占比77% 。
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