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“对于消费者而言 ， 不论是在几线城市 ， 对于品牌的期待是一致的 。 不论在哪里 ， 索菲特都应该保持品牌良好的特质 。 ”不存在对标一线城市服务标准之说 ， 在他看来 ， 酒店品质不以地域论 ， 不论在哪 ， 品质始终如一才是该有的标准 。
工作之余 ， 他总是步行至昆明的大街小巷 ， 时间允许会开车去远一些的地方 ， 例如澄江 。 真实地去感受当地的风土人情、烟火之气 ， 真正地融入到昆明这座城市是他近来最主要的目标 。
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关于他的到来 ， 对于索菲特 ， 对于运营创新 ， 他是留白的 。 “等到明年的这个时候 ， 欢迎再来 ， 我们一起看看索菲特的变化和惊喜 。 ”
坦然从容 ， 随和谦逊 ， 马天恩像一位绅士般地步履不停、不急不缓 ， 迎来的将是一场又一场的未完待续 ， 我们相信会很精彩……（责任编辑：张泓杨）
来源：和讯网
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