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众所周知 ， 手机是一款集成度非常高的产品 ， 很容易出现意想不到的损坏 。 小米11已经上市几个月了 ， 好多网友说手机出现了烧wifi并且开不了机的情况 ， 主要是首次购买小米11的用户 。
表现的现象是：手机在高负载的运行场景下 ， 会有一定概率产生黑屏重启的现象 ， 然后重启之后 ， 奇怪的现象就发生了 ， 无论怎么样 ， 手机都连不上wifi了 ， 怎么检测也检测不出来了 ， 但是蓝牙和NFC可以正常使用 。
事情刚出来的时候 ， 我也和大家一样 ， 觉得毕竟是手机产品 ， 出现故障的概率会很低 ， 所以觉得是一个小问题 ， 但是事情好像并不像我们想象的那么简单 。
一个很好的朋友一直是米粉 ， 11月份小米11出炉的时候 ， 他就购买了一款 。 买回来之后 ， 各种爱不释手 ， 打游戏 ， 看视频也不卡 。 可是突然有一天 ， WiFi功能失灵了 ， 他也不知道怎么回事 。
【数字化转型|小米11 WiFi故障事件始末，官方首次正面回应，背后的真相曝光】
找客服咨询 ， 客服说是主板坏了 ， 需要维修下 ， 官方回应也可以免费更换主板 ， 但是手机上的资料和信息会丢失 。
这位朋友说 ， 他是小米手机的铁杆粉丝 ， 用了这么多年的小米手机也是第一次坏 。
我觉得不可思议 ， 小米11也是价值4000元的手机 ， 怎么会犯如此低端的错误 ， 于是我上网看了下 ， 发现出现这个问题的不止我朋友一个人 。 好多网友都反应了小米手机wifi的问题 。
对此 ， 小米手机的官方回应了：出现Wi-Fi问题的小米11 ， 经过售后检测可以直接换新机；换新机后再次出现Wi-Fi问题 ， 则可以直接退款 ， 或者再次换机；与此同时 ， 换新机后自动赠送半年延保 。
最后 ， 我想说 ， 手机作为我们生活的必需品 ， 对质量的要求一定是很高的 ， 小米手机出的这个问题 ， 值得我们所有的手机厂商去思考 。
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