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急诊就诊患者，无48小时核酸检测结果，在急诊缓冲区域接诊，同时查抗原和核酸 。不会因为没有48小时核酸结果为影响急诊患者的救治 。
如果出现发热、呼吸道症状的患者，请您前往发热门诊就诊，进行抗原或者核酸检测并开展相应诊疗服务 。医院的发热门诊照常24小时开诊 。
住院患者及陪护也需进行核酸检测，严格执行不探视 ， 非必要不陪护，确需陪护的固定陪护人员，严格防护、严禁外出 。
如您符合以下所述，请至发热门诊就诊：
① 具有发热症状或体温≥37.3℃；
② 7天内来自或途经境外；
③ 7天内来自或途经国内疫情风险地区；
④ 具有头痛、咽痛、流涕、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、结膜炎、肌痛和腹泻等十类症状且具有以下流行病学史者：
a. 7天内有国内疫情风险区所在县（市、区）旅居史、边境城市旅居史、境外旅居史、集中隔离点工作史、进口冷链监管仓或加工工作史、口岸工作史；
b. 密接及其他重点管控人员解除管控后7天内有症状的人员；
c. 7天内与上述人员有接触史的人员；
【12月9日发布 树兰杭州医院疫情防控就诊须知】3、为减少医院人员聚集，门诊就诊实行非必要不陪同 。
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