一方面不再局限于语音是硬件的附属功能 ， 在强调万物互融的OPPO看来 ， 小布助手是实现万物互融战略最关键的角色之一 ， 奠定了小布作为智能助手的独立产品定位 。 结合用户场景 ， 小布助手持续投入技术研发 ， 比如目前小布助手的语义理解模型在行业最权威的中文语言理解测评基准上持续处于第一梯队的位置 。
另一方面不依附于某一硬件单品 ， 作为独立智能助手 ， 小布助手广泛搭载在OPPO万物互融生态下的多种IoT设备 。 截至目前 ， 小布助手已经累计覆盖2.5亿用户 ， 月活跃用户数突破1.3亿 ， 月交互次数达20亿 。
硬件是智能助手的实物载体 ， 但是当其走出硬件单品 ， 成为独立产品 ， 以多模态的形式和场景为落体载体 ， 承担独立的平台应用服务角色 ， 却拥抱了更大的多端泛硬件生态 。
02“温暖、机智、有趣”的情感互融作为智能助手 ， 小布助手走出屏幕 ， 走出硬件的同时 ， 其角色也正在从信息连接者走向智能服务者 。
不同于以往功能导向的语音交互 ， 扮演服务者角色的智能助手 ， 如今也正在多场景下和人类建立情感互融的多模态连接 ， 打破人与硬件机器语言的原生疏离感 。
自2018年诞生 ， 如今三岁的OPPO小布助手聚焦“温暖、机智、有趣”三个核心理念 ， 相继上线AI升温计划、老年人关怀版、小布有童心、多设备互联互找等新功能 ， 以多模态深度学习AI技术 ， 实现在不同场景下的情景交融 。
具体来说 ， OPPO发布行业首创“小布有童心”功能 。 通过算法识别用户语音进行特征分析（包括说话人的性别和年龄段等多维度属性） ， 区分成人与儿童 。
当儿童用户向小布提问时 ， 小布会自动切换成“妙趣童音” ， 以儿童口吻给出反馈 ， 并呈现对应的视觉动效 。 在声音语气之外 ， 回答的信息内容上 ， 也将反馈更适合儿童理解的信息 。
实现在儿童场景下 ， 以儿童视角+儿童音色+UI可爱有趣的动态效果来进行回复 ， 让整个人机交互的过程充满温度和妙趣童真 。
针对老年人群体 ， 小布助手发布行业首创“小布助手关怀版” 。 老年用户通过简单的语音口令即可开启关怀模式 。
在这个交互界面下 ， 常用指令的界面字体跟图标显示调大 ， 同时增大音量 ， 更方便老年用户看手机与辨别声音 。
对于老年人语音方面使用不便的问题 ， 操作上只需点击相应的功能卡片 ， 不用语音也可以使用智能助手 ， 极大程度改善了老年用户使用智能手机的体验 。
在情感互动场景下 ， 小布助手推出行业首创“AI升温计划” 。 通过更准确的语义分析 ， 识别用户不同的情绪状态 ， 采用“开心、感激、夸赞和难过”等4种拟人情绪 ， 加强情感化交互能力 。
比如当小布感知到用户很失落时 ， 小布就会用温柔而有耐心的音色和用户互动 。 在虚拟形象、动作上 ， 小布也会展现出想要跃出屏幕 ， 给到用户拥抱的姿态 。 当听到用户夸赞小布可爱时 ， 小布的声音也会变得雀跃 ， 开心地播放满屏烟火 。
通过识别用户的情绪状态 ， 以温情的文本回复及具有情绪变化的TTS音色 ， 配合暖萌有趣的UI视觉效果与用户互动 ， 给出多模态的情感反馈 。
以上三大行业首创功能 ， 更多的是作为智能助手 ， 小布情感关怀温暖的一面 。 在这之外 ， 作为智能助手 ， 机智也是小布必备的综合能力之一 。 比如最新发布的多设备互联互找、AI助忆等功能 。
多设备互联互找功能 ， 则是在原有跨设备语音控制能力的基础上 ， 进一步推进小布智能终端中枢的能力升级 ， 在多设备之间扮演更机智的角色 。
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