|推动今年成功的 3 种销售技术趋势
每个企业都希望逐年增加销售额 , 但遗憾的是 , 并非每个企业都能做到这一点 。
为什么有的成功而有的失败?
有时是销售团队的错 。 也许他们没有足够的动力 , 或者他们对产品的了解不够 , 无法有效地销售它 。 其他时候 , 这是管理层的错 。 他们没有投入足够的时间和金钱来招募和培训高绩效的销售团队 , 因此 , 他们的销售陷入困境 。
但是 , 如果你拥有一支了解你的业务的优秀且充满激情的销售团队 , 那么问题可能在于你选择或缺乏智能工具 。
因此 , 让我们来看看你应该使用哪些销售工具 , 以便在 2020 年最大限度地提高你的销售流程 。
人工智能销售助理
人工智能 (AI) 无处不在 , 对于初学者来说 , 它不会很快消失 , 因此你需要准备好接受这种高效技术 , 否则就有可能在你的特定行业中被抛在后面 。
AI 技术如何帮助你的销售团队?
问题应该是怎么能不呢?AI 能够分析客户数据 , 并为你提供对现有和潜在客户的宝贵见解 。
此外 , 它还可以:
- 关闭交易
- 产生新的潜在客户
- 推动更高的转化
- 提高客户参与度
- 增加客户信任
- 预测未来的销售
- 确定未来客户
- 优化定价
迎合精通技术的 Z 世代
如果你还不知道 Z 世代或 Z 世代的购买力 , 那么你很快就会知道 。 这一代人比千禧一代更精通技术 , 他们的需求和要求甚至更大 。 再加上到 2020 年 , 他们预计将占全球所有客户的 40% , 如果不坐下来注意这些有影响力的购物者 , 你会很生气 。
Z 世代购物者的典型特征包括:
- 更高的期望
- 缺乏耐心
- 不太注重价格
- 容易分心
你不仅需要拥抱而且有效地利用所有新技术 , 例如增强现实和人工智能 。
你需要确保你的品牌在人群中脱颖而出并吸引这一特定世代;通过更新你网站的设计并研究最好的网站图标生成器 , 以确保这些买家可以在他们的手机上找到你的图标;到目前为止 , 他们最喜欢的购物设备!
你需要就与他们相关且重要的问题与他们进行沟通 , 例如在线安全性和实质性 。
CRM 解决方案必不可少
无论你的企业规模多么小 , 你都应该使用CRM 系统来帮助简化和组织你的销售流程 。 即使你是一家初创企业 , 你也不应该依赖电子表格让你的销售团队跟踪潜在的潜在客户 , 因为这可能非常耗时 , 而且存在更多出错空间 。
CRM 系统可以帮助你的销售人员:
- 优化他们的日程安排
- 优先处理任务
- 跟踪潜在客户
- 随时了解你的客户
- 自动化日常任务
- 改进数据分析
基本上 , 他们有更多的时间花在实际参与、互动上 , 当然还有向现有和潜在客户销售——毕竟这是他们的工作 。
【|推动今年成功的 3 种销售技术趋势】
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