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【小程序|“跳转APP查看完整内容”谁在给用户使绊子？】
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万维网的创造者Tim Berners-Lee认为 ， 互联网上的信息访问应该是平等且简单的 。 输入网页地址 ， 敲击回车 ， 信息触手可得 。
然而 ， 现实往往不尽如人意 ， 在实际体验中 ， 原本互联互通的一张网 ， 已经被隔成了一座座围城 。 城外的人想进去 ， 城里的人想出来 。 如此双城生活 ， 信息的访问自然变得费力 。
比如APP之间的互相隔绝 ， 微信里发不出淘宝链接、淘宝买单无法使用微信支付 。 微信和淘宝同在一个手机屏幕内 ， 却隔着世界上最远的距离 。 鉴于此 ， 前段时间工信部正式召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会” ， 要求打破这种人为设置的屏障 。
疏通工作启动 ， 但这远远不够 。
移动互联网十多年的发展历程告诉我们 ， 平台之间的“圈地”是双向的 ， 一方在建立围栏屏蔽 ， 另一方也在搞着小动作 。
跳转APP阅读剩下内容 ， 打开APP查看全部评论......这些提示最为典型 ， 本来在浏览器内就可以完成的基础服务 ， 受限之后只得转移到另一个APP ， 甚至有的会在未经用户许可的情况下自动跳转 。 之于用户体验 ， 何尝不是隔绝信息的又一围栏？
互联互通 ， 何时才能真正实现？
文：彬彬（熊出墨请注意）
跳转与不跳转的区别对待“在Chrome浏览器里点击百度搜索结果总是会跳出到百度APP ， 为了解决这个恼人的问题 ， 把百度APP删了 。 ”
2020年初 ， 美团创始人王兴还每日活跃于饭否之上 ， 1月11日他发出了如上动态 。 转眼近两年时间过去 ， 王兴已经把所有动态隐藏 ， 但是跳转APP的问题依旧那么恼人 。
相信大家都会有这样的体验 ， 朋友分享一个网页、一条新闻、一段视频 ， 由于APP设限 ， 我们往往只能浅尝辄止 。 想要观其全貌 ， 就必须按下一个写着“打开APP查看”的按钮 ， 然后跳转到对应的APP内才获取完整内容 。
经实际测试 ， 不止百度 ， 网易、搜狐等新闻APP ， B站、优酷、腾讯视频等视频网站 ， 微博、知乎、小红书等内容社区 ， 市面上主流的应用大都存在跳转机制 。
比如在微信聊天场景下 ， 百度体系内百家号等内容 ， 支持用户阅读大概前20%-30%的内容 ， 如果选择“取消”打开百度APP ， 百度依然再次尝试跳转；B站部分视频 ， 仅支持播放前6分钟 ， 后续内容必须进入APP观看；知乎则体验则是可以无阻地完整查看内容 ， 但评论、点赞或者其他操作需要打开APP进行 。
而无论哪一种限制 ， 都像是在两个APP之间建了一个屏障 ， 让用户陷进了被动 。
面对这一行业“潜规则” ， 一位在互联网公司任职的产品经理告诉笔者：“从产品的角度来看 ， H5网页相当于一个临时的预览、中转站 ， 本身能承载的功能有限 ， 引导用户进入APP ， 为的是提供更加完整、流畅的服务 。 ”
出发点是好的 ， 可是实际执行起来却可能背离初衷 。
例如 ， 被王兴以及诸多网友吐槽的百度 ， 近两年就在着重讲体验 。 其移动生态负责人沈抖曾多次强调过移动互联网的服务是割裂的 ， 百度推出百家号和小程序 ， 并且加重二者在搜索结果中的权重 ， 百家号呈现信息 ， 小程序直达服务 ， 为的就是用户体验到更加完整、统一的服务 。
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