如果身体不舒服,我们需要找大夫看病,如果心理状态不佳,我们可以找心理医生疏导 。那么,如果公司出现了问题,应该找谁呢?这个时候,我们就可以找咨询行业的咨询顾问“寻医问诊 , 开药治病” 。
电视剧《我的前半生》里贺涵,唐晶的精英形象就是咨询行业里的咨询顾问 。他们西装革履,光鲜亮丽,常常出入各种高层会议,但与此同时也是加班出差忙到飞起 。
的确,一份耕耘一份收获,咨询行业从业者高收入高地位的背后,也是高能力高压力的要求 。
为了树立大家对咨询行业的正确认知 , 小编这次邀请了四大8年资深咨询顾问 Star Lin 老师,没人比咨询行业从业者更懂咨询行业了 。我们赶快开始吧?。ㄒ韵挛?Star Lin 老师的分享内容)
我遇到过很多对咨询行业抱有兴趣的同学,当我问他们你为什么想要加入咨询行业的时候,有的同学说薪资高,有的同学说能做咨询顾问的都是精英,有的同学说咨询顾问可以凭借专业能力给企业高管提各种意见,有的同学说咨询顾问穿着光鲜、出行都是商务舱,感觉很洋气 。
每当我听到这些答案的时候,我都会跟同学们说,你说得很好 。如果你想成为咨询顾问 , 除了这些之外,你还需要:懂宏观政策,懂商业、懂业务,要会数据分析,要能建模预测 , 还要有严谨的逻辑思维能力 。
咨询被称作“头脑产业“,咨询顾问通过各种知识方法论和对信息数据的整合,能系统地帮助客户发现问题 , 解决问题,起到为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用 。
为什么企业需要咨询顾问帮助自己解决问题呢?
对于这个问题,我从传统企业和互联网企业两个维度跟你简单做个分析 。
许多成功的传统企业的企业家大多是在改革开放后成长起来的,他们中的很多人没有受过良好的教育 , 其中有不少人不相信商业管理理论 。这些企业家当年有些是从学校体制中退出来的,有些是辞职下海去创业的 。起初,他们一开始做一些倒买倒卖的生意 , 后来越做越大,建了自己的工厂或者品牌 。
这是因为在那个时代,GDP高速增长,只要你愿意跳出来,就有机会获得成功 。所以那一代企业家成长得特别快 。这些人的共性是执着、刻苦、普遍喜欢冒险,但是没有受过特别完善的商业管理教育,基础很不扎实 。
而现在,GDP增长速度从10%降到6%,疫情之后就更低了 。现在的商业世界,是不能依靠勇者胜的,而是必须要深刻地理解时代变化的逻辑 , 必须要有商业管理知识 。这个时候,这些传统企业的企业家们就会对咨询顾问有需求 。他们需要咨询顾问帮助自己实现企业的有序经营,不被时代抛弃 。
【咨询公司是做什么的?四大8年咨询顾问有话要说】说完传统企业家,咱们再来说说许多年轻创业者,这些年轻的创业者对互联网或者新时代有自己的理解,但是他们的商业管理知识也不完备,他们有很多解决不了的实际问题,比如定价策略怎么办,遇到难缠的客户应该怎么去谈,怎么去建立有效的销售,公司应该如何考核等等 。面对这些实际问题,这些年轻的创业者,也会对咨询顾问有需求 。年轻的创业者渴求成功 , 而且特别渴求能尽早成功 。这种迫切也是他们找咨询顾问的驱动力 。
总之 , 咨询顾问在在帮助传统企业时,需要提供科学的商业管理知识和对新时代的理解 。在帮助年轻企业时,需要提供系统科学的商业知识和实战经验 。
为什么咨询公司能做到帮企业解决问题呢?
那些刚毕业的学生进了咨询公司之后就能hold住在企业中摸爬滚打很多年的高层管理者吗?
其实,咨询公司能帮助企业解决问题的主要原因有两点 。
第一点是因为咨询公司有一套非常强大的知识库,里面有很多的案例和经验,越积累越丰富,这是咨询公司的重要资产 。
第二点是咨询公司有很多科学的管理方法论 , 比如麦肯锡解决问题七步分析法,比如波士顿矩阵等 。(在这里解释一下 , 麦肯锡和波士顿都是著名的咨询公司)咨询公司用这套方法论加上他们的知识库,去培训进入公司的聪明人 。这样,20多岁的年轻人也可以帮助在行业里做了30年的人去经营企业 。
到这里 , 你就会发现,咨询和和其他行业的区别就在于咨询解决的问题非常广泛,涉及到战略,人力,风险咨询等各个领域 。因为每个公司会因为自身不同的问题而找到咨询 , 咨询就需要每天做不同的事情 。所以在这个行业工作,你的成长性和成就感是很高的,这也是咨询行业吸引人的地方之一 。
另外我还要跟你强调的一点是 , 咨询是一个双向互动的过程 。什么意思呢?就是说,咨询顾问在接触不同行业的客户的时候,不仅仅是给客户输出解决方案,其实也是会从不同客户身上输入管理经验,项目运营经验 。这是一个双向互动的过程,正是因为咨询有快速学习和迭代的能力,才能最先了解行业的领先经验 。
咨询行业内的代表公司
咨询公司可以分成4类:
1.传统战略咨询公司:这类公司的历史大部分已经超过了50年,它们以提供战略咨询服务为主 , 最典型的莫过于MBB:麦肯锡,波士顿、贝恩三大战略巨头 。
2.“大而全”咨询公司:这种就是指那些什么都做 , 多业务线并驾齐驱,最大限度把客户揽入怀中的公司 。我们也叫这种公司为“一站式”咨询公司 。
典型代表有埃森哲(Accenture) , IBM、凯捷(CapGemini),四大(普华永道,德勤 , 毕马威,安永)的管理咨询 。
3.“小而精”咨询公司:这类公司小而精,专注于以提供某一行业或领域的解决方案见长 。
比如:
专注于供应链咨询的Alix Partners(艾睿铂咨询)
专注于零售行业咨询的OC&C Strategy (欧析咨询)
专注于医疗医药行业咨询的ZS Associates(致盛咨询)
这些咨询公司的特点就是更专注,它们的规模可能都不大 , 但是在业内的名声很好,薪酬福利也很高 。
4. 其他咨询公司,为什么叫其他呢,因为这类有鲜明的特征,但又很难被定义 ,所以把他归于其他这一类型 。
比如:
专注于人力资源咨询的“四大”:美世(Mercer)、怡安翰威特(Aon Hewitt)、光辉合益(Korn Ferry Hay Group)、韦莱韬悦(Willis Towers Watson);
专注财务和风险的甫瀚(Protiviti);
专注于房地产咨询,业内号称“五大”的:仲量联行(JLL ),世邦魏理士(CBRE),高纬环球(Cushman & Wakefield) , 第一太平戴维斯(Savills),高力国际(Colliers) 。