公司前台的岗位职责
⒈服从接待处经理、主任之工作安排 。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报 。
⒊随时接受上司委派之任何工作 。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作 , 并对有关资料进行核查 。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求 , 提供相应的服务和必要的协助 。
⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人 。
⒎打印各种营业报表 。
⒏注意酒店内的各种宣传活动 。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务 。
【公司前台的工作有哪些?岗位职责是什么?】⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感 。
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