中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统,敬业是中国人民的传统美德 。敬业,就是指一个人对自己所从事的工作,持负责还是持不负责的态度;敬业,就是人们在某集体的工作中,严格遵守职业道德的工作态度 。据调查,敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍 。在新的形势下,如何发挥财务职能部门作用,创新工作机制,创新工作作风,创新工作方法,全力以赴为医院临床科室服务,为患者服务,为部队官兵服务?是摆在自己面前的一个崭新的课题 。
什么是忠诚?以我之见,对医院忠诚就是要有一种无怨无悔的敬业精 。以敬业的状态、敬业的作风和敬业的精神对待本职工作 。正因为自己做到了敬业,才使自己收获到人生和工作经验,收获到事业和岗位业绩,收获到宝贵的精神财富 。古往今来,多少仁人志士之所以能够成就自己成就大业 , 就是具有较强的敬业精神 。诸葛亮是我国历史上著名的政治家、军事家,先生被视为中华民族智慧的化身,大智大勇的代表 。他的一生,是成功和辉煌的一生 。东汉末 , 刘备三顾茅庐,从邓县隆中请出诸葛亮为其军师 。当时,魏、蜀、吴三国鼎立 , 三国之中蜀国国小人少,实力较弱,诸葛亮从长远利益着眼,建立吴蜀联盟,使蜀国得以全力对付魏国 。对内,诸葛亮充实国家力量,安定人民生活;注意选拔人才 , 任人为贤;赏罚分明;虚心征求各方面的意见;严格要求各级官吏,惩办贪污不法行为 , 以树立官员廉洁奉公的风气 。这样,蜀国才渐渐走向强大 。诸葛亮先生靠的是什么成功的 , 是敬业精神 。
结合我们财务工作岗位,去年以来,我们财务科充分发挥保障管理服务的职能作用,全体人员始终保持敬业的状态、敬业的作风和敬业的精神对待本职工作,围绕中心,服务大局,团结一心,奋力拼搏 , 不惧繁难琐碎,不怕困难挑战,注重细节履职责 , 把握重点促保障,综合服务塑形象,比较圆满地完成了各项工作任务 。
未来的岁月里 , 为了更好地为医院临床科室服务,为患者服务,为部队官兵服务,我们决心做到以下几点 。
一、强化学习,提高医院财务工作人员素质
提高财务工作队伍的整体素质,适应新形势下军医院发展对财务管理工作的需要,我们要把加强职业道德和专业素质教育放在首位,并结合军医院财务工作特点与人员思想实际进行“遵纪守法、爱岗敬业、廉洁自律”等方面教育,紧紧围绕当好参谋、出好点子,勤俭节约、科学理财上下功夫 。每月不定期抽出时间,组织财务人员学习财务知识,增强法制观念,防止各种不良思想的侵蚀 。积极鼓励财务会计人员通过自学、培训等多种形式提高业务素质 。通过各种措施,全面提高会计人员的专业判断能力与职业道德水准 , 不断提高财会人员的财务分析能力,使其能为领导及时提供决策信息,防范财务风险的发生 。
二、整章建制 , 完善医院各项财务管理制度
财务规章制度是军队医院财务管理的规范性文件,是强化财务管理的依据 。医院财务管理制度是为了控制医院内部的一切经济业务,使之都能严格按照计划规定的预期目标进行 , 最直接的目标是厉行节约,防止差错和舞弊行为 。在制定财务管理制度中,要把握三个方面:一是预防控制为主,事后控制为辅;二是注重程序制约 , 对主要业务如物资设备采购、药品采购和基建项日进行招投标的控制,必须经过授权、执行、记录、检查等控制程序;三是注重责任牵制,实行不相容职务的层次分离 。办理经济业务事项,涉及许多人员,包括审批人,经办人,财务保管人以及办理会计事项的记账人员等,为了有效监督,按照规定的程序,要求实行不相容职务的分离 。如会计工作中的会计和出纳就属不相容的职务,需要分离 。应当加以分离的职务通常有:授权进行某项经济业务的职务要分离;执行某项经济业务的职务与审核该项业务的职务要分离;执行某项经济业务的职务与记录该项经济业务的职务要分离;保管某项财产的职务与记录陔项财产的职务要分离等等 。所以,在机构设置与岗化分工时,一定要明确各部门组织及上岗人员应承担的责任范围,并规定追究、查处责任的措施与奖惩办法 。
建立健全各项财务工作规章制度、财务人员工作职责和财务人员业务考核标准是做好财务管理的前提条件 。具体制定包括以下二方面 。一是财务工作制度:经费支出审批制度;现金管理制度;票据管理制度;住院处工作制度会计档案管理制度;财产物资管理制度;收费处工作制度;收费、退费工作制度 。有了健全的财务工作制度,各项工作才会有条不紊,才能保证国家财经纪律的贯彻执行 , 才能保证医院财产的安全完整,确保会计及其他数据的正确可靠,为领导决策提供科学的依据 。二是财务人员工作职责:财务科长工作职责;财务科主管会计工作职责;出纳工作职责;财产物资会计工作职责;药品会计工作职责 。制定了每个会计岗位职责 , 使每位会计人员明确自己对所从事工作应尽的责任,约束会计人员更好地做好本职工作 。
三、增收节支,加强医院全面成本核算
加强成本和费用的管理 。运用财务管理手段进行医疗成本控制和成本核算,及时了解医院的资源和潜力 , 改进管理手段,降低劳动耗费,加速资金周转,把成本核算作为加强医院经济管理的中心环节和重要途径,重新修订奖金分配方案,新的奖金分配方案的修订使医院在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;在创收的同时,注意了节约;极大的调节动了职工的积极性,业务收入比上年同期增长了,业务收支结余也比往年有大幅度提高 。并对下属医院实行统一管理、独立核算、自负盈亏的财务管理体制 , 这种体制有利于提高下属医院的积极性,加强了各下属医院自行约束,取得了较好的效果 。对于医院总部公共性的开支,从收入中按一定比例提取公用经费开支,从而使得下属医院的负担基本上公平 。事实证明 , 实行上述财务管理体制是科学合理的,有操作性的 。
创新管理模式 。建立健全内部激励机制与约束机制,有效利用人力、物力、财力等资源,提高效率,降低成本 , 最大限度地为社会提供优质、高效、低耗的医疗服务,从而提高医院竞争力,占有医疗市场份额 。成本核算首先要制定行之有效的科室成本核算办法,包括建立成本核算组织和成本管理网络 , 规范核算的收入、费用项目,健全成本核算制度,建立责任制成本考核体系,成本分析评价体系和成本信息反馈体系 。成本核算的目的是控制支出、节能降耗、降低服务、营运成本 。
实行目标成本管理 。一是根据医院的实际情况 , 制定各临床、医疗科室等责任单位的消耗定额、费用定额和目标成本作为医院控制成本的标准 。二是在医疗服务过程中将医院成本的实际消耗与责任目标成本进行比较,及时揭示和分析脱离责任目标的差异,并采取措施加以改进,以加强医院成本的事中控制 。三是在会计期末,各临床、医疗科室等责任单位计算出各自的实际医疗成本 , 并与责任目标成本加以比较,揭示其差异,并分析形成差异的原因,查明责任归属 , 作为评价各责任单位业绩的依据,为未来医院成本管理和降低医院成本指明方向 。
四、坚持原则,加强军医院票据管理
一是建立健全医院有价证券、收款票据管理制度,实行岗位分离,分工负责,并相互牵制 。二是规范操作程序 , 正确使用票据 。医院的各类有价证券、收款票据必须纳入财务部门统一管理,按收款性质和内容使用,按票据种类、使用人员分别建立领用登记本,对已开完的票据及时核对、严格销号,防止舞弊现象发生 。三是定期审核 , 加强督查 。医院要定期对有价证券、收款票据的管理进行内部审计 , 强化监督管理,并通过定期和不定期的检查来约束和规范票据管理的各个环节,确保票据安全 。
五、注重质量,强化资本运营管理意识
市场经济条件下 , 军医院财务管理必须关注资本运营 , 所谓资本运营是以经济效益最大化和资本增值为根本目的,以价值管理为特征,通过生产要素的优化配置,对医院的全部资产进行整合并有效经营的一种管理方式,资本运营要求医院在经济活动中要以资本保值、增值为核心,注重资本的投入产出效率 。资本运营下的财务管理 , 不仅要通过医院内部资源的优化组合,达到增值的目的,还要利用一切融资手段,扩大利用资本份额,通过控股、参股、兼并、联合和组建医疗集团等途径实现资本的扩张,将医院内部资源和外部资源结合起来进行优化配置,以获得更大的资本价值增值效果 。
六、精打细算,加强医院财务收支管理
财务收支管理是整个财务管理的重要环节 。合理组织收入,严格控制支出,对促进军医院建设和发展有举足轻重的作用 。一是在组织收入方面,医院认真贯彻执行省市物价、医保、公医政策,完成新的医疗收费项目及收费标准的电脑录入、申报工作 , 在门诊大厅公布医疗收费标准,让病人“看放心病、交明白钱” , 并自觉接受上级部门和患者监督 。做到该收必收,不该收的坚决不收,谁违反收费标准,如多收病人费用,一旦查出从科室奖金中扣除 。二是筹措资金方面 , 医院应结合自身实际情况多形式、多渠道去筹措资金,解决医院资金短缺的问题 。在控制支出方面,医院坚持“一支笔”审批制度,按规定的用途,合理使用资金,保证医院业务周转所需资金,加强稽核管理,定期、不定期地对资产使用情况进行检查,及时发现和解决资金使用过程中存在的问题,提高资金使用效益 。为了提高诊疗水平改善就医环境,投入大量资金用于医院装修及仪器设备购置 。
作为**军队医院的一员,我在医院工作了**年,从最初的小诊所建设发展到现今的**拥有**名医护人员**个科室,**年来,自己随着军医院一起成长,走过了风风雨雨 , 走过了坎坎坷坷,十年磨一剑,亲眼看着医院由小变大,由弱变强 。刚进医院时,我只是一名没有任何工作经验的普通医护工作者,而现在通过在军医院这个大熔炉里千锤百炼,已经成长为部门负责人 。感受再深的就是两个字:敬业 。自己有幸遇上一个敬业的好院领导 , 一个敬业的好团队 , 一个敬业的好单位 , 一个敬业的好时代 。
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