1、外卖里面吃出异物怎么办可以向生产者或者是经营者要求支付价款十倍或者是损失三倍的赔偿金 。可以通过以下的途径进行维权,第一种是拨打12331食品药品投诉电话进行举报、投诉 。第二种是根据食品外签签注的生产厂家的联系方式要求索赔 。生产不符合食品安全标准的食品,或者是经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失以外,还可以向生产者或者是经营者要求支付价款十倍或者是损失三倍的赔偿金 。)申诉 。受害人可以向工商行政部门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉 , 由其对相关人员、企业进行行政处罚,对受害者进行及时的补偿 。外卖吃到异物怎么索赔?外卖吃到异物后能否索赔的关键,是要提供相关的证据,在外卖吃到异物后就应该要通过录制视频等方式留下证据,方便日后索赔 。具体的索赔方法如果很不清晰同时,小吃店进驻外卖平台前,外卖平台已对小吃店的营业执照、卫生许可证等餐饮业经营资质材料等进行了严格审查,尽到了合理的审查义务,所以平台不应向消费者承担责 。
拓展资料;外卖吃饭吃出异物的赔偿如下:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失 。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿 。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。
法律依据:《食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的 , 可以向经营者要求赔偿损失 , 也可以向生产者要求赔偿损失 。
接到消费者赔偿要求的生产者应当实行首负责任制,先行赔付 。
不得推诿,属于生产者责任的 , 经营者赔偿以后有权向生产者追偿;
属于经营者责任的,生产者赔偿以后有权向经营者追偿 。
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2、美团食安险怎么赔付1、首先在美团订单页面中,点击需要理赔的订单,
2、然后在打开的页面中,点击放心吃理赔申请
3、接着在打开的页面中,点击理赔类型,
4、然后在打开的页面中,选择理理类型为食品中出现异物,
5、选择后点击确定,
6、接着在打开的页面中,选择问题食品,然后上传食品照片 。
7、然后选择证件类型后,然后上传证件照片 。
8、设置完成之后,点击提交理赔申请即可 。
可以看到,如果发现外卖变质、有异物,甚至食物中毒,美团可以赔 。
如果发现食品没熟、撒漏,美团的“放心吃”也能赔,保障责任相对更全面 。
扩展资料:
食品安全责任保险是承担食品生产经营者民事赔偿责任的一种保险,在发生食品安全事故时 , 可以为食品生产经营者承担风险,保障消费者权益 。
保险责任:
一、自追溯日起至保险期间终止日止的期间内,被保险人在保险合同列明的经营场所内生产、销售食品 ,
或者现场提供与其营业性质相符的食品时,因疏忽或过失致使消费者食物中毒或其他食源性疾患,
或因食物中掺有异物,而造成消费者人身损害或财产损失的 ,
受害人或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出索赔,
依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任,本公司根据本保险合同的规定,在约定的赔偿限额内负责赔偿 。
二、发生本条款第三条列明的保险事故后,被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的,应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经本公司书面同意支付的其它必要、合理的费用,本公司在本保险合同约定的赔偿限额内负责赔偿 。
食品安全责任保险条款
第一条 为促进食品生产行业健康发展,保护消费者及食品生产企业的合法权益,保障食品生产秩序和食品安全,特开办本保险 。
第二条 凡在境内依法设立并登记注册,有固定经营场所,从事食品生产、销售或餐饮服务的企业均可投保本保险 , 成为本保险的被保险人 。
第三条 自追溯日起至保险期间终止日止的期间内,被保险人在保险合同列明的经营场所内生产、销售食品,或者现场提供与其营业性质相符的食品时,
因疏忽或过失致使消费者食物中毒或其他食源性疾患 ,
或因食物中掺有异物,而造成消费者人身损害或财产损失的,
受害人或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出索赔,
依照法律应由被保险人承担的经济赔偿责任 , 本公司根据本保险合同的规定,在约定的赔偿限额内负责赔偿 。
第四条 发生本条款第三条列明的保险事故后,被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的 ,
应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经本公司书面同意支付的其它必要、合理的费用,本公司在本保险合同约定的赔偿限额内负责赔偿 。
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3、外卖吃到异物怎么办外卖吃到异物可以申请10倍赔偿 。顾客在外卖中吃出异物,使其合法权益受到损害的 , 店家理应对此承担侵权责任,并根据实际顾客所受到损害的程度,对此进行相应的赔偿 。
外卖吃出异物可以通过以下途径解决:
1、与经营者协商和解 。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 。
3、向有关行政部门投诉 。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 。
5、向人民法院提起诉讼 。
拨打12331食品电话投诉,外卖吃饭吃出异物的赔偿如下:1、消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失 。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;2、属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿 。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的 , 为一千元 。
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务 , 其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿 。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的 , 消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿,要注意及时保存证据 , 拍照、保存证据原物、存放好外卖小票等 。
【法律依据】
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条?消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失 。
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4、美团外卖吃到头发怎么索赔打12315维权 , 或者和店家协商,
一、与经营者协商解决,首先,作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿 。
二、向有关行政部门进行申诉 , 当我们协商不下来的话,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己买的东西的问题 , 然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权 。
三、请求消费者协会调解,我们还可以请求消费者协会进行调解 , 可以拨打12315,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权,这个维权的方法一般是我们最常用的方法 。
四、仲裁机构仲裁,我们还可以通过仲裁机构进行仲裁来维权 , 这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁 。外卖吃到异物可以申请10倍赔偿 。与经营者协商和解 。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 。向有关行政部门投诉 。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 。向人民法院提起诉讼 。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼 。
《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失 。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的 , 生产者赔偿后有权向经营者追偿 。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 。
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5、外卖吃出异物怎么赔外卖吃出异物,消费者在用餐过程中发生食物存在问题的 , 可以向经营者索要赔偿,赔偿一般为价款十倍或损失三倍的赔偿金 , 赔偿金不足一千元的为一千元 。
一、外卖吃出异物怎么赔
1、外卖吃出异物,消费者在用餐过程中发生食物存在问题的,可以向经营者索要赔偿,赔偿一般为价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的为一千元 。
2、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的 , 可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失 。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿 。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 。
二、消费者受法律保护的合法权益具体有哪些
消费者受法律保护的合法权有以下几点:
1、安全权 。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;
2、知情权 。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;
3、自主选择权 。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;
4、公平交易权 。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;
5、求偿权 。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;
6、结社权 。即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;
7、受教育权 。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;
8、受尊重权 。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;
9、监督权 。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利 。
【美团外卖吃到异物怎么理赔,外卖里面吃出异物怎么办】【法律分析】
外卖吃到异物可以申请10倍赔偿 。
可以通过以下途径解决:
1、与经营者协商和解 。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 。
3、向有关行政部门投诉 。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 。
5、向人民法院提起诉讼 。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的 , 可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼 。
《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失 。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制 , 先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的 , 生产者赔偿后有权向经营者追偿 。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 。