1、手机怎么不能接听电话了?如果您的手机来电话时屏幕不显示接听界面,可以通过以下方法排查操作:
一、状态栏没有绿条,下拉通知栏可以看到来电提醒
若您升级了HarmonyOS,无横幅开关,默认是开启的 。
二、状态栏有绿条且下拉通知栏后能看到来电提醒
1.建议您清理后台所有应用后尝试 。您可以点击多任务键或从屏幕下方上滑,进入多任务界面点击垃圾桶,清理后台应用 。
4.如果您在玩游戏时不显示接听界面 , 可以通过以下方法排查操作:
(1)屏幕顶端显示来电界面,消失后无法接听或挂断电话
如果您开启了游戏助手/应用助手中的消息免打扰功能,游戏时只在屏幕顶端显示来电界面,此时如果您滑动屏幕可能会隐藏来电窗口 。如果您想接听或挂断电话 , 可以下拉状态栏,然后点击接听或拒接 。
(2)玩游戏时电话打不进来
可能是您开启了游戏助手/应用助手中的来电免打扰,开启后所有通知均不在游戏界面显示 。
您可以通过进入游戏空间游戏空间>设置>来电免打扰(来电免打扰仅部分设备支持,请以页面显示为准 ) 。
5.若以上方法无法解决问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
三、状态栏有绿条,点击绿条无法切到来电界面,且下拉通知栏面板会自动收回
若使用前置指纹的手机,且没有使用手势导航 , 出现此问题可能由于前置指纹器件异常导致 。请您进入手机设置将系统导航方式切换到手势导航即可正常接听电话 。并提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测您的手机指纹器件 。
【为什么接不到电话,手机怎么不能接听电话了?】四、拨打电话无通话界面且无法挂断或来电有铃声但无任何提醒
如果您拨打电话后没有通话界面且无法挂断电话,或者来电只有铃声 , 没有来电界面、无绿条提醒,下拉通知栏也没有提醒 。可能是三方铃声类应用被设置为默认电话应用导致 。
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下
检查手机是否欠费停机 , 建议缴费充值;
检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
尝试重启或更换手机是否能接打电话;
携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡 。
2023.4.13 刚刚解决这个问题,手机上网正常,别人打电话给我提示关机,我打出来打不通 , 然后弹出无法访问移动网络 。。结果是手机上设置-无线与网络-移动网络-VOLTE高清通话这个没打开 。
手机不能接听电话,有很多种原因,可能是你的手机出现问题,也有可能手机欠费,需具体情况具体分析
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2、为什么我手机接不到电话了手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡 。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈 , 我们将会在第一时间核查处理 。
你是安装了什么软件或者卸载了什么系统自带软件么,一般安卓系统卸载了手机拨号盘这个系统软件就会出现这种情况,你可以恢复一下出厂模式:设置-隐私权-恢复出厂模式
您好,是任何电话都接不到吗?您的手机中是否有其他安全类软件或是电话软件?请您尝试卸载冲突软件 。看一下是否能接电话 。感谢您的支持!
你先把别人的卡插你手机里 , 试一试是不是手机卡的问题,如果也不能接,估计是手机问题
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3、手机为什么接不到电话1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架 , 此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试 。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些 , 数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试 。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试 。
3、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家–实用工具–骚扰拦截–电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截 。
4、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用 , 比如:360手机卫士、腾讯手机管家等软件,并设置了来电拦截功能 , 建议您卸载此类应用使用查看 。
5、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服 。
*注:进入设置–应用与权限–系统应用设置–电话–呼叫限制,查看是否开启呼叫限制 。
6、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果手机卡开启了呼叫转移功能 , 来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话 。
*注:进入设置–应用与权限–系统应用设置–电话–呼叫转移,查看是否开启功能 。
7、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机 。
8、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试 。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标 。
9、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致 , 您可以移动到其他地方后尝试 。
10、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本 , 建议您进入设置–系统管理–备份与重置–重置网络设置–选择对应SIM卡–重置设置,再使用查看 。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题 , 请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测 。
如果使用OPPO手机通话时出现:(1)无法呼入、呼出电话;(2)通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断;(3)提示暂时无法接听、提示关机/空号,请按照以下方法进行排查:
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳,建议取下尝试,因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况 。由于不确定保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看是否能够恢复正常;
②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截【备注:通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤】,因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常,建议将对应开关关闭后,看下问题是否解决;
③重启手机或者开关飞行模式;
④换卡测试 , 若属于SIM卡异常,补卡处理;若属于手机异常,请备份好个人数据,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理 。
2、个别地方使用出现异常(例:办公室、住所、火车上、地下车库等)
①离开异常区域一段距离,重启/开关飞行模式
②换机、换卡(同运营商SIM卡)对比测试,若都存在异常,则判断为运营商网络异常 , 建议反馈给当地运营商处理,若其他手机正常,请备份好个人数据 , 携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理 。
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4、手机来电无法接通是什么原因?手机来电显示无法接通的具体原因如下:
1、第一可能是由于对方的手机的电话卡没有插好,导致接触不良,所以会出现“暂时无法接通”,可以稍后再试看看 。
2、第二可能是由于对方处于信号的盲区,在许多高山地方手机都是没有信号的,或者对方所处的地方信号不好也会出现“暂时无法接通” 。
3、第三可能是对方的手机没有电了,电话会提示“暂时无法接通” 。
4、第四可能是对方根本就是不想接电话,虽然接通了 , 但是对方没有接,电话会提示“暂时无法接通” 。
5、第五可能是对方开启了呼叫转移,转到了另外的一个号码上,但是那个号码不能接通 。
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造成这种情况主要有以下几种原因:
1、对方移动电话没有信号 。如果所拨打的移动电话暂时无法接收到信号,在这个时间拨打对方移动电话系统会出现这种提示音 。
2、对方设置了呼叫转移 。如果拨打的电话机主设置了呼叫转移到一个空白号码上 , 这时拨打对方的电话因系统搜寻不到有效信息,会出现这种提示音 。
4、对方在你呼叫的过程中拒接 。如果在进行呼叫对方的过程中,对方拒接了电话,系统也会出现这种提示音 。
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5、手机接不到电话怎么回事?温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下 , 低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商 。
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点 , 进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除 。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关 , 开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启 。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭 。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可 。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务 , 如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服 。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话 。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能 。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试 。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话 , 建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效 。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能 。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验 。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络 。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决 , 建议您将该问题反馈给运营商 。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR” , 表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作 。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测 。
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