1、移动宽带绑定的手机还有余额,为什么宽带不能用?如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态；
3、去掉路由器，创建宽带连接 ， 重新配置路由器 。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障 。
可能是你手机的余额吧，这个不能作为宽带余额用的 。两者之间要分清，实在不行你可以打电话问问运营商，看看你们当时签的协议有没有什么规定 。
得看看是欠费停机还是宽带网络有问题了 ， 最好打客服电话咨询下，然后再找维修的人员
问问移动公司，是不是你的线路或路由除了问题，让人家帮你测试一下 。
这就是运营商的套路，有些余额是专用余额，只能冲抵固定费用
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2、宽带交了费还是不能用?宽带缴费后可将光猫重启后再进行使用 。
如非欠费导致移动宽带出现故障 ， 建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障 。
一般如果不欠费的话或者说余额充足
是不会不能用的
可以打电话问问当地的网管或者相关人员
让他们帮助你解决问题
可能是宽带的问题
这个可以先试试
就让人来维修吧
因为欠费，帐号被后台计费系统自动关闭，如出现宽带欠费停机缴费后无法连接宽带问题，可能是系统延迟问题 。
【宽带有钱为什么不能用,移动宽带绑定的手机还有余额，为什么宽带不能用？】上移动公司告他
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3、宽带账号已缴费,为何宽带无法使用 。如果宽带缴费后，仍然出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
1.进行单机拨号，如有使用路由器 ， 请暂时断开路由器测试；
2.检查网线或电话线是否松动；
3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描 。
排除以上情况还未解决 ， 可联系当地的人工客服报障进行处理 。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】
缴费之后要稍等一下，看看过一会儿能不能上网 ， 如果不行看看自己的网线有没有连上，或者账号密码有没有写错，如果还不行可以拨打宽带客服的电话进行咨询 。
最好直接打电话叫他们来人看看
总有故障代码提示吧
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4、为什么我的宽带交了钱,上不了网的?求解释?1 宽带线路或是服务器问题（电话给线务员）
2 路由器设置或是硬件问题（重新设置或更换路由器）
3 猫的问题（更换猫）
4 网线连接的问题（猫LAN于路由器WLAN连接）
可能是设置出了问题 。请把话说的详细点
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5、宽带有费不能上网请分别从以下几个方面进行排查：
1、确认宽带帐号是否正常无欠费；
2、确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确，相应的指示灯正常；
3、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址（如：192.168.1.1），输入用户名与密码登陆路由器设置界面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址，若提示“拨号失败”请点击帮助查看，并按照帮助中的步骤去排查；
4、也可以直接先不用路由器 ， 使用猫拨号上网试试，看看能否拨号上网，如果可以，那么再连接上路由器重新设置试试 。
路由器重启下，不行的话就是线路有问题.
一般是运营商的问题
是不是在维修 。
