文章图片
文章图片
文章图片
第七次人口普查数据显示 ， 截止2020年11月 ， 我国60岁及以上人口为2.64亿 ， 占总人口比重18.7% 。 随着人口老龄化的程度进一步加深 ， 关注老年人需求、使老年生活更加健康舒适也成为一个全社会都在关注的问题 。 具体到居家生活 ， 虽然年轻人不再将电视作为娱乐及观影首选 ， 但是受限于生理特点、生活习惯等因素的影响 ， 老年人对于电视依旧非常依赖 。
【客服|适老化电视调研报告发布，语音操控、摄像头、真人客服功能受欢迎】
不过 ， 随着智能化浪潮的到来 ， 繁琐的智能操作、琳琅满目的屏幕显示也让很多老年人在面对电视时无所适从 。 针对当前适老化电视现状 ， 中国家电网撰写的《2022中国适老化电视调研报告》(下称《调研报告》)于2022年1月19日正式发布 ， 该调研报告对于破局适老化电视现状具有指导意义 ， 同时推荐的适老化电视选购维度也让用户在选购产品时有了相应的参考标准 。
电视仍是老人“心头好”
苦恼“操作复杂、没人帮”
家电智能化发展已成行业共识 ， 尤其是在智能家居快速发展的当下 ， 很多企业选择将电视作为智能家居的终端控制中心 ， 智能电视承载了更多功能和作用的同时 ， 对于老年人来讲 ， 哪些功能和需求又是他们真正想要的呢?与年轻人有更多元化的娱乐方式不同 ， 随着视力下降、对新生事物接受较慢、消费生活习惯等因素影响 ， 老年人依然热衷于通过电视进行娱乐、观影、看新闻等日常活动 。 根据CSM媒介(中国广视索福瑞媒介)研究 ， 全国71大中城市的收视调查数据显示(2019年数据) ， 年龄较低的刚刚迈入老年人行列的55-64岁电视观众所占的比例达到18.6% ， 65岁以上群体占到21.8% ， 且近三年来受众占比基本保持稳定 ， 成为目前电视节目受众的最大群体 。
中国家电网进行的一项“老年人电视收视调查”结果显示(调研人群为50岁及以上用户 ， 样本数量1191) ， 有26.4%的受访用户日均观看电视时长达到2-3小时 ， 16.9%的受访用户日均观看电视时长达到3-5小时 。 其通过电视经常收看的内容及使用的附带功能排列前三的分别是“观看各频道节目”(60.5%)、“点播观看自己喜欢的电视剧、电影、综艺节目等”(49.1%)、“回看电视节目”(37.0%) ， 与此同时 ， 通过电视“投屏 ， 和其他设备互动”、“播放音乐、K歌”、“与亲朋视频聊天”也是经常使用的功能 。 根据调研结果可见 ， 无论是电视常规功能还是伴随着智能化发展而来的设备互动、视频等功能 ， 都是老年人在生活中经常使用的 。
智能电视正在渗透老年人的生活 ， “老年人电视收视调查”结果显示 ， 有40.1%的受访人家中使用的是智能电视一体机 ， 42.6%的受访人家中使用的是智能电视机顶盒 ， 只有17.4%的受访人使用的不是智能电视 。
图：目前家庭使用的电视机是否是智能电视
不过 ， 老年人所需要的智能功能与年轻人的需求还是有差异的 ， 在“老年人电视收视调查”结果中 ， 调研用户也吐槽了一些操作让人头疼 ， 在平时使用智能电视的过程中遇到的困难问题上 ， “开机后不能直达想看的电视节目”、“设备多(机顶盒、电视机) ， 不知道互相怎么切换”、“操作复杂 ， 不知道怎么找想看的内容”、“遥控器太多 ， 不知道该怎么用”、“遇到问题找不到人帮”是最多被用户吐槽的使用痛点 ， 分别占比49.6%、28.0%、20.9%、17.6%、13.4% 。
相关经验推荐
- Google|谷歌推出首批适用于Windows系统的Android游戏
- |笔记本电脑是越好越合适，笔记本上价格是完全依靠性能来的
- 高通骁龙|同为骁龙8旗舰，为何realme真我GT2 Pro最适合游戏？
- 摄像头|荣耀Play4TPro，为什么一机难购？更适合哪部分人群呢？
- 电池|智能手机连WiFi后，上网流量数据该关闭吗？移动客服给出了答案！
- 5G|打电话用什么蓝牙耳机好，3款适合通话的蓝牙耳机
- 努比亚|小米和OV的定位就不同，配置控适合小米，追星族适合OV
- 家居|透过《2021年舒适家电白皮书》看家电企业如何向上生长？
- 高通骁龙|去年被严重低估的三款手机，起步就是次旗舰，年前清仓适合捡漏！
- 电池|新年最适合送老人的4款千元机，性能强电池大，价格也很亲民