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【酷睿处理器|小米手机初期没有实体店，如果想拥有一台小米手机，得到官网预约】
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今天我们来聊一聊小米公司 ， 在互联网时代 ， 很多消费者都讲求体验消费 。 就是说 ， 以往那种买了就后悔的消费方式渐渐消失了 ， 慢慢地 ， 消费者变得聪明起来 ， 他们只买最好的 。 这就导致很多产品遭到淘汰 ， 唯有真真正正的好东西才能在大浪淘沙中幸存下来 。 这是消费者的福音 ， 同时也是创业者的福音 ， 只要能把产品做好 ， 就不用担心自己的品牌不够响 ， 小品牌也能成就大事业 。
据闻 ， 为了使小米公司的内部员工更加贴近用户 ， 尤其是日夜忙碌的工程师 ， 雷军规定大家每天必须泡论坛 ， 和用户互动 。 在初期 ， 可能很多人不理解 ， 觉得没有必要这样做 。 但是 ， 雷军把这件事情当作绩效来考核 ， 强迫大家去关注用户的评论 。 无论点赞还是吐槽 ， 工程师通过用户的评论发现了之前没有注意的地方 。 通过这种方式 ， 小米的每一次更新都有很多惊喜 ， 每一次都值得期待 。
为了更好地显示出用户对于当前版本的看法 ， 也为了尊重用户的意见 ， 小米每周五都会安排内部的核心团队和用户进行互动 ， 好的想法和不好的想法都可以提出 。 这一天被称为“橙色星期五” 。 通过这种官方的方式 ， 大家的意见非常透明地呈现在了大家面前 。 这一方面体现了小米的自信 ， 另一方面也是对用户的尊重 。 有了意见 ， 就有行动 。 小米的动作是迅速的 。 三天后 ， 即第二周的周二 ， 新的小米就产生了 。
如此重视用户的需求 ， 如此快速的行动 ， 让小米在用户中建立了良好的口碑 。 用他们的话来说 ， “这是互联网思维” 。 另外 ， 刚开始小米没有实体店 。 所有消费者 ， 如果想拥有一台小米手机 ， 都得到官网预约 ， 拿到预约号之后才能购买 。 这又开了消费市场的一个先河：一来是小米主打的市场是“发烧友”市场 ， 消费群体特别大 ， 需要确定合理的发放手机数量；二来也营造了最好的营销策略 ， 因为通过这样的销售方式 ， 让人们觉得小米手机从来不缺客户 ， 由此在消费者心中形成了一种期待的心理 。
因此 ， 从开发到销售 ， 小米公司把互联网思维发挥得淋漓尽致 。 很多用户都说 ， 小米手机是第一款让他们感到骄傲的手机 ， 因为他们都在论坛上发表了自己的意见并得到了公司的肯定 ， 他们每一个人都是新手机的开发者 。 这份自豪感 ， 让他们和手机产生了很好的感情 。 不难猜测 ， 很多小米的用户都是小米的忠实粉丝 ， 要么不用 ， 一用就认定了小米这个品牌 。 反正 ， 小米每年定时推出最新款产品 ， 而且价格永远保持不变 。
用户时刻都能把自己的使用心得发上去 ， 然后期待下一年新推出的产品刻上自己的痕迹 。 这种模式 ， 使用户有了一种使命感 。 其实 ， 每一位小米的用户都是开发员 ， 都是经理 ， 更难得的是 ， 他们还是使用者 。 在互联网时代 ， 小米抓住了机遇 ， 非常自信地推出自己的产品 ， 让全社会的人来监督 。 小米的员工工作效率高、领悟性强 ， 能够立刻把用户的建议收集起来并做出反应 。
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