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【虚假宣传|赚特币却无法兑换?淘特App活动被质疑虚假宣传】
“淘特客服:正在核实处理“
近日 , 温州的一位王先生(化名)在黑猫投诉平台反映 , 他在淘特APP上做天天赚特币的任务 , 攒了近45000个特币 。 但是当他想去兑换现金红包使用时 , 却总是显示现金红包已经抢完 , 他因此质疑淘特app的活动涉嫌虚假宣传 , 那么事实是否如此呢?
王先生告诉特搜记者 , 淘特APP是淘宝特价版购物平台更名而来 , 主打经济实惠的购物方式 。 按照官方规则 , 只要消费者在平台上下单消费 , 就可以积攒一种
目前王先生已经积累了近45000个特币 , 按照规则原本可以抵扣40
在黑猫投诉平台上 , 特搜记者发现类似王先生遭遇的消费者还有不少 , 大家均反映遇到了特币无法兑换及兑现商品也显示缺货的情况 。
北京继来(深圳)律师事务所的王堇律师认为 , 如果商家诱导消费者积攒虚拟币 , 而最终却无法按照承诺兑换 , 则涉嫌违反消费者权益保护法、广告法及反不正当竞争法中有关虚假宣传的相应规定 。 消费者可向消费者权益保护协会以及行政管理机关进行投诉 , 经查证属实的 , 将被责令改正 , 并可能承担其它相应的行政处罚 。
(注:本报道截止日期为2022年1月5日 , 因审稿流程会适当延迟发布)
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