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看来以后客户上厕所还要留个心眼了 ， 今天被客户假装上厕所给跑单了 ， 我自我反省这个问题已经很长时间了 ， 难道客户借上厕所溜走的原因出在我身上？也不会啊 ， 我服务一直非常好啊 ， 细心解释客户每一个疑问 ， 那难道是电脑配置单有问题？这更不会啊 ， 电脑配置单是客户自己带来的 ， 配置单上面两个品牌的硬件没货 ， 我给他换了其它品牌硬件 ， 也得到了客户的同意啊 。 我实在想不到我的原因出在哪里了 ， 为什么组装好的电脑他又不要了 ， 又为什么选择假装上厕所一声招呼都不打直接溜走了？
【机箱|给客户组装完电脑，他假装上厕所跑了，难道我电脑配置单有问题？】客户自带的电脑配置单
客户一开始进店拿着上图中的电脑配置单让我报价 ， 他说价格还行的话就在我这里直接组装了 ， 我仔细看了一下配置单 ， 这张配置单上面的显卡的影驰RTX2060-6G ， 由于每个电脑店售卖的硬件品牌不一样 ， 我店里只有微星RTX2060-6G ， 此外 ， 先马机箱我也没货 ， 我只有航嘉品牌机箱 ， 这个配置搭配金河田500W电源有些不足 ， 在我的建议下换成了航嘉600W ， 这一切都得到了客户的认可 ， 相关变动的硬件价格他也在各大平台中得到了验证 ， 最终的给他的报价如下图所示：
我给客户配置单报价
这个价格客户非常认可 ， 最后他又把三星970PLUS-500G硬盘改为三星980PRO-500G-NVME2280 ， 又在我店里看上了其它机箱 ， 结果把机箱又换了 ， 客户电脑配置最终确定了 ， 于是我就给他在电脑上打了出库单 ， 客户让我速度给他组装 ， 他在现场等着取电脑 ， 我在给他组装电脑的时候他问了我句话 ， 意思就是给他的硬件不会假吧 ， 因为每个硬件的价格都比较便宜 ， 我也跟他解释了 ， 我们装机为良心装机 ， 追求口碑第一 ， 利润第二 ， 不会坑任何一位客户 ， 键鼠送的质保一年 ， 机箱质保一年 ， 散热风扇质保一年 ， 其它所有硬件都是质保三年 。
电脑上的出库单
当我电脑已经组装好了 ， 系统也安装完毕后 ， 客户说急要上厕所 ， 于是我就让他去不远处的公共厕所去如厕 ， 他跟我说先把电脑都装起来 ， 等他来的时候付钱把电脑直接带着 ， 可这一去就再也没有回来了 ， 我等得内心都拔凉拔凉的 ， 看着地上已经组装好的电脑心理更难受 ， 从来不坑人 ， 也是第一次被客户借用上厕所给“放了鸽子” ， 但我知道 ， 根据客户之前的态度不是没有想好组装电脑 ， 客户溜了肯定是有他的原因 ， 客户不要这台电脑无所谓 ， 但我只希望原因不是出在我身上 。
电脑正在拆除中
从生意角度上来说我不怪这位客户 ， 毕竟买卖心肠不一样 ， 客户从某种角度考虑感觉吃亏了不想要这台电脑但又不好意思直说 ， 我能理解 。 但从道德角度上说 ， 我非常生气 ， 我花了近2个小时组装这台电脑 ， 不能不要一声招呼也不打就溜走了 ， 有什么疑虑可以说出来解决 ， 真正不想要这台电脑也没事 ， 但早说我们也不至于在这单上面浪费彼此的时间 。
我实在想不到客户溜走跑单的真正原因 ， 有谁知道？
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