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2021年1月19日凌晨5时，大唐保定供热公司上游热源厂一台主机设备突发故障，受其影响，我市主城区东部和南部部分居民采暖质量将受到一定影响。热源厂已第一时间组织人员紧急抢修，预计抢修时间72小时。
【保定供热24小时服务热线保定供热公司服务热线】故障发生后，市政府主要领导高度重视，立即召开紧急会议研究解决，最大限度降低对居民供暖的影响。一是由热源厂全力抢修，市供热办派驻专人24小时驻场协调。二是第一时间启动应急预案，压工业保民用，全力调整热量平衡，并向低温用户适当倾斜。三是迅速启用深能公司备用热源，尽力保障热能供给。同时，安排相关部门和企业查找类似问题隐患，完善各项应急预案，确保全市供暖安全和供热质量。