群买买的模式甚至还完美破局了拼多多的品牌化困境:
首先,拼多多百亿补贴依旧无法完全扭转用户对平台卖假货的心智 。而脱胎于微信社交的群买买,则避开了拼多多本身,将熟人关系链变成了新的背书 , 卖品牌货的难度进一步下降 。
其次,群买买还绕开了品牌商价格体系的问题 。双11越玩越复杂的营销规则,天猫商家给淘客的隐藏优惠券,本质上都是为了在做渠道促销的同时,不公开打破品牌的价格体系 。群买买则解决了品牌商家既要又要的难题 。
从这个角度看来,团长收获了自己的私域,消费者买到了优惠的商品,平台也收割了新的流量 。大家都有光明的前途 。
但事实真的如此吗?
03流量收缴
屡次裁员、大额亏损、私有化终止,“微信生态第一股”中国有赞今年以来水逆不断 。根据有赞最新财报,2022年第一季度,公司营收3.63亿元,同比减少13.1%,利润亏损却进一步扩大到3.44亿元 。
无法开源,就只能节流 。今年以来,有赞两次传出裁员消息 , 而不久前3月底的这次,整体裁员比例达到了20%,涉及1000多人 。网传图片里,被裁员工的工牌堆满了整个箱子、离职员工的电脑成排摆放 。
有赞上市时一度对标Shoppify , 却忽略了两者面对的是两个截然不同的市?。号访赖牡缟淌谐∈址稚?nbsp;, 除了亚马逊一家独大外,有大量分散的品牌方和独立站为其输送养料 。但在中国 , 几大电商平台割据,品牌官网的购物页面往往沦为比价时的参照物,更走不出大的电商独立站 。
这就意味着,服务于私域的Saas工具盈利空间有限,甚至还面临着被平台卡脖子的风险 。
就拿有赞为例 。头顶“微信生态第一股”的它,就曾在2020年微信推出免费的微信小店后,无奈将业务伸向刚崛起的短视频平台,来自快手的GMV甚至一度占据有赞的40% 。而就在去年11月 , 快手完善直播电商闭环后,正式宣布与有赞断链 。
连行业第一的命运都风雨飘摇,拼多多这两款致力于私域的工具,其实也是醉翁之意不在酒 。
根据媒体相关报道,在快团团的官方群里,就曾有人质问客服,为什么团员可以看到陌生团长的团购信息[3]——这意味着快团团把团长的私域流量洗进小程序的公域池里 。然而官方也没有给出令人信服的解释 。
在去年快团团悄悄上线“团好货”功能时 , 矛盾彻底爆发 。这个功能将使得人人都可以申请当团长 。官方群里挤满了小团长们的质疑和愤怒,一些头部团长干脆发出声明,表示坚决反对全民帮卖[3] 。快团团官方虽然没有正面回应此事,但这一功能仅存活几小时就被关闭[3] 。
在今年4月,“团好货”功能再次上线 。
04
尾声
关于公域和私域的区别 , 有个有趣的说法:公域是不断收割不同的人,私域则是把同一个人不断收割 。
流量红利消退从2016年喊到现在,对流量的精耕细作一次次提上日程,这也是为什么私域流量被提的越来越多 。
在流量天花板时代,平台的套路只会越来越野:毕竟光着脚才能不怕穿鞋的 。
文章插图
[1] 2022 上海团长白皮书,ShanghaiWOW
[2] 屠戮产值千亿元的“淘客”,腾讯找到了社交电商的主攻方向?朱思码记
[3] 我在快团团当团长的100天 , 新零售商业评论
文章插图
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