出现下列情形之一的，持证人可以申请更换优待证 。
（一）优待证损坏不能在读卡设备上正常读取的；
（二）优待证证面污损、残缺，信息无法辨认的；
（三）优待证证面信息需要变更的；
（四）持证人户籍地或常住地省份发生变化的；
（五）两种优待证申领条件均符合的持证人需要变更优待证种类的；
（六）其他需要更换的情形 。
出现前款第一项、第二项情形的，持证人应持本人居民身份证到合作银行更换；出现前款第三项、第四项、第五项、第六项情形的，持证人应向受理申请的退役军人服务站提出更换申请，并按有关规定办理 。
【泰州退役军人优待证什么时候需要换新的？】需要变更优待证发放省份的，持证人应先取消相应的银行金融账户，凭银行出具的金融账户取消证明申请更换 。
持证人在申请更换优待证时，须交回原持有的优待证 。
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