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关于直播团队
又名“副播” ， 在直播间配合电商主播的助理 ， 负责协助主播补充产品信息点、回答用户问题、引导关注、介绍下单流程、协助调动直播间气氛等 。 在主播有事需要离开时担任临时主播 。
场控：
又名“中控”直播过程中负责中控台的操作 ， 比如上架产品、修改价格、红包及优惠券发放、活动中奖粉丝统计、推送视频及贴片、和主播配合协助调动直播间气氛等 。
运营：
是直播间的“导演” ， 负责在直播前组织团队进行选品 ， 制定直播玩法、流程及内容 。 直播中负责监测实时流量及数据 ， 根据直播情况实时调整直播节奏 ， 指导各岗位人员工作 。 直播后负责组织团队进行直播复盘 ， 优化直播效果 ， 提出解决方案及建议 。
客服：
配合直播间的销售 ， 与粉丝进行在线互动；负责粉丝售前的疑问解答 。 以及售后的发货安排、粉丝售后问题解决等 。
投放：
负责短视频及直播间付费广告投放 ， 对投放成效负责 。 直播前根据情况制定投放计划 ， 直播中进行投放数据监测 ， 投放后进行复盘总结 。
关于直播间数据
GMV：
Gross Merchandise Volume 指交易总额 。
客单价：
平均每个顾客的成交额 ， 计算方法是：客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数 。
ROI：
Return On Investment ， 指投资回报率 。
直播间ROI分为“综合ROI”和“投放ROI”两种 。
综合ROI的计算方法是ROI=销售额/单场投入成本费用 。 比如：单场直播成本为坑位费2万+投放5万 ， ROI保1:2 ， 也就是说产品销售额保14万 。
投放ROI的计算方法是ROI=因投放而产生的销售额/单场投放成本 。 比如：单场直播投放5万 ， 因投放而产生的销售额为10万 ， 投放ROI为1：2 。
【芯片|100个抖音直播行业词汇】在线人数：
同一时间点 ， 观看直播间的用户人数 。
直播间PV：
直播间访问次数 。 如果一个人反复进入直播间 ， 就会导致PV数值的上升 。
直播间UV：
Unique Visitor， 指直播间访问人数 。
- 直播间UV价值：
CTR：
Click-Through-Rate， 指点击率或点
直播间人均在线时长：
用户在直播间平均停留的时长 ， 是直播间
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