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近日 , 「我的华为」 APP迎来“1周岁”生日 , 其服务总用户数已突破1亿 。 「我的华为」APP是针对华为用户需求定制的 , 致力于为华为用户打造“知用玩买享”的一站式平台 。
2021年4月16日 , 「我的华为」APP正式上线 , 将华为的服务、玩机技巧、花粉俱乐部、华为学堂等以往独立存在的多个APP功能融合 , 用户通过「我的华为」 APP即可实现与华为更直接、更快捷的“对话”和“互动” 。 经过一年的打磨沉淀 , 基于用户的声音反馈 , 「我的华为」APP不仅新增了新机礼包、升级尝鲜、爱车等功能入口 , 更为用户带来了同城、会员功能等全新使用体验 。
目前 , 「我的华为」APP主要分为:“首页”、“发现”、“智慧+”、“选购”和“我的”五大类别页面 。 其中 , “首页”和“发现”是用户到访最多、使用最高频的两大页面 。 用户在“首页”不但可以参加活动、随时掌握华为动态、升级HarmonyOS、在线预约设备维修 , 还能在“发现”分享生活趣事、了解同城资讯、报名参与华为门店的线上线下活动 。
掌中信息“集合站”
“首页”聚合了多数特色频道入口 , 打开”玩机攻略” 可以了解到华为产品使用小技巧 , ”升级尝鲜”入口更是便捷地帮助用户进行升级体验HarmonyOS 。 除此之外 , 还有爱车、直播、附近门店等多个功能入口 , 充分满足用户的多样需求 。 在热门活动专栏 , 用户可以体验有趣好玩的活动;华为动态专栏可以实时了解华为的最新消息 。 可以说“首页”像一个用户的掌中信息“集合站” , 在不同的入口可以探索到不同的惊喜 。
构建“社交化的品牌体验”
2022年1月28日 , “发现”页面同城频道上线 , 短短的几个月中 , 北京、青岛等82个城市陆续入驻同城频道 , 相继开展了“新年照相馆”、“全城热恋”等200余场同城活动 , 如果你注重现场活动带来的真实参与感 , 享受主题社交带来的满足感 , 那么「我的华为」APP“发现”页面同城频道可以充分满足用户诉求 , 不仅可以查看、打卡周边的门店活动、更可以参与同城兴趣小组不定期聚会 , 即刻来体验吧 。
【百度|「我的华为」APP上线一周年,服务用户数突破1亿。】
“智慧+ ”页面集成我的设备、权益查询、场景推荐、虚拟体验、精彩活动和附近服务店几个版块于一体 , 围绕设备相关的使用场景完善用户体验 , 其中场景推荐中更多的小玩法等你来探索 。
打造“一站式选购”平台
华为全场景产品通过“件件精选”、“月月上新”的形式给用户带来丰富的产品选购体验 , 机型上新 , 产品优惠信息在“选购”页面清晰可见 。 今年“选购”将进行升级 , 将线上和线下购物
与用户“同频“互动
自上线以来共收到数万条用户反馈 , 大家非常憧憬能拥有属于「我的华为」APP专属会员身份 , 期待享有对应的会员权益 , 参与丰富的会员主题活动 。 为了更好地与大家互动交流 , 「我的华为」会员功能今年4月6日重磅升级 , 会员分为六个等级(V0-V5) , 会员将享有“商品包装\"、\"免费贴膜\"、\"生日礼券\"、\"会员活动\"、\"寄修服务\"优惠券等(多)项优质权益 。 用户可通过购物消费、完成指定任务多种途径获取经验值提升会员等级 , 会员等级越高 , 享有的会员权益也越丰富 , 诚邀您加入「我的华为」APP会员 , 一起解锁丰富权益 。
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