那竺兆江在非洲做了什么 ， 连那些国际大厂商都拼不过？
第二个道理：创业的本质是满足需求
传音的秘诀是 ， 差异化竞争 ， competitive differentiation strategy 。 不管是不是创业者 ， 都对这个词很熟悉 。 关键是怎么做 。 刚才讲了 ， 当时非洲只有三星、诺基亚等少数公司 ， 但人家都是大牌公司 ， 根本看不上非洲这种小市场 ， 更别提特别定制符合当地需求的手机了 。 传音当时的策略就是 ， 我也不想同时在几个国家销售 ， 也不想做多大 ， 非洲当地人需要什么功能 ， 我就做什么功能 。
从2008年到2010年 ， 传音就是根据非洲用户的特点 ， 对症下药 。
传音刚进入非洲的时候 ， 非洲只有单卡手机 ， 但大多数人手头都有好几张卡 。 我说到这儿你就能知道传音要做什么了 ， 双卡双待啊！你可能会说 ， 这有什么稀奇的呀？咱们再来复习一下第二个道理——创业的本质是满足需求 。 在我们看来平凡无奇的双卡双待 ， 在非洲它就没有 ， 有需求却没产品 ， 你说卖得好不好？
还有一点是 ， 非洲的人文环境和中国大不相同 ， 比如说 ， “一言不合”就又唱又跳 ， 载歌载舞的 。 非洲朋友 ， 你不是喜欢音乐么？没问题 ， 音乐功能全面开花 ， 超长时间的开机音乐 ， 手机外放的喇叭声音一定要响 ， 想跳就跳 ， 手机在哪里 ， 哪里就是你的舞台 。 手机内置音乐App ， 提供大量音乐 ， 总之就是全方位满足用户对于音乐的需求 。
真正让传音封王的 ， 是它的拍照功能 。 这已经成为了手机市场上的经典故事 ， 连罗振宇老师在2017“时间的朋友”跨年演讲中都提到过 。 黑人兄弟最大特征就是肤色黑 ， 他们在晚上拍照的时候 ， 一般的手机 ， 除了牙齿外 ， 啥都拍不清 。 这些手机使用的技术是面部识别 ， 啥意思？就是你在自拍的时候 ， 屏幕上不是会出现一个方框 ， 把脸圈出来吗？就是这个技术 。 但问题在于黑人兄弟的脸在夜晚就与夜色完美融合 ， 找不着也拍不出啊 。
那怎么办呢？传音手机 ， 就用眼睛和牙齿来定位 ， 还在前面加一个前置闪光灯 ， 增加亮度 ， 不仅如此 ， 还能把黑色肤色调和成泛着光泽的巧克力色 ， 这就让非洲用户美滋滋的了 。
文章插图
传音手机在满足非洲用户需求上 ， 可以说是无微不至 。 非洲天气热 ， 手心爱出汗 。 那便宜的手机背壳都是塑料的 ， 出完汗一拿手机感觉油乎乎的 ， 那传音就用能防油防汗的材料来做手机背壳 。
咱们听这些技术 ， 都没啥炫酷特别的 ， 也许实用 ， 就是传音手机最特别的地方 。 不过 ， 能让传音用十年时间在非洲手机市场称王 ， 除了产品 ， 还有一个核心点 。
第三个道理：不挣快钱也是一种选择
你说这些年 ， 在非洲怎么可能没有任何竞争呢？到2010年左右 ， 中国的山寨机纷纷涌入非洲市场 ， 质量那就不用想了 ， 就是便宜 ， 都想着挣快钱 ， 能捞一票是一票 。 那传音是怎么做的呢？
传音2008年才在非洲尼日利亚有了第一间办事处 ， 但在2010年传音就成立了手机服务中心 ， 它是第一个在非洲本地建设售后服务网络的外国手机企业 ， 不仅能修自家品牌的手机 ， 还能修其他品牌的手机 。
不仅如此 ， 传音在非洲传达了一种思想 ， 就是我不仅为你们带来了好产品 ， 我还会为你们带来好生活 ， 这种思想带来了双赢的结果 。 比如说 ， 传音全球有五家制造工厂 ， 有两家在埃塞俄比亚 ， 在非洲绝大多数的工作人员 ， 都是当地人 ， 绝大多数的合作方 ， 也是非洲当地的公司 ， 和当地人很好地融入到一起 。 按照埃塞俄比亚工业部副部长的话来说 ， 传音是埃塞俄比亚有史以来第一家将产品出口到海外 ， 帮埃塞俄比亚赚外汇的公司 。 这也为传音赢得了更多的政府支持 。
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