新浪财经讯 4月21日, 黑猫投诉平台出现用户发起集体投诉, 投诉内容为小米11大面积烧主板 。
据用户“妖煎魚”描述, 自己购买的小米11大面积主板烧了, 手机买来仅用了两个或三个月, “一大堆烧主板了的”, 售后处理不了, 跟小米官方客服联系时, 官方却表示, “除了一句给你们换主板, 不给其他答复和处理方案“, 用户称, 数码产品修机拆机立刻掉价, 重点是还数据完全丢失了, 变砖恢复不了 。
![用户集体投诉小米11大面积烧主板?](http://img1.jingyanla.com/220420/1Q0231622-0.png)
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【用户集体投诉小米11大面积烧主板?】
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该用户要求, 小米应给出合理答案, 退机, 换机, 不接受换主板大拆修敷衍了事 。
而另外一名匿名用户则表示, 最近一大批小米11用户陆续出现主板烧掉导致WiFi打不开的现象, 不是个别现象, 而是一大批人都是跑去售后检测得到的 。
不但如此, 该用户称, “这么新的手机在短时间频繁出现 。 而已主板换了以后IMI1号也更改了, 保修期不根据IMEI重置保修期 。 小米高层没有给我们一个说法 。 客服就会说有什么找售后解决 。 几千块钱的高端手机质量没有保障 。 而且还在各种社交删除有关类似问题的帖子, 有意拦截问题 。 ”
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据了解, 小米11于2021年1月1日正式上市开售, 售价从3999元到4699元不等, 21天内销量就突破100万 。
另外, 4月21日晚间, 雷军微博发了张狗不理包子照片:称今天吃了顿好的 。
![用户集体投诉小米11大面积烧主板?](http://img1.jingyanla.com/220420/1Q02361X-5.jpg)
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该条微博下多数网友没有关心包子的事情, 而是呼吁雷军关注小米11烧主板问题:有网友表示, 别吃了, 小米11烧主板的问题什么时候解决?
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