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如何提高工程索赔的成功率

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要害词】承包商；工程索赔；乐成率现在 ， 工程承包市场出现了猛烈的竞争 ， 压价、亏损、夺标 ， 使承包商在建项目收益下滑 ， 特别是跟着我国加入 ＷTO ， 承包商更是面临前所未有的挑战 。这种环境使承包商在提高企业内在素质 ， 增强预结算研究和控制资本的同时 ， 也将索赔提到了企业谋划管理的议事日程 。提高公正索赔的乐成率 ， 可以转移危害、制止亏损、获得利润 ， 这是承包商在当前市场竞争中生存和成长的不能缺少的一个要害 。
1 索赔的定义、原因和分类

1.1 索赔的定义 索赔即是指在条约推行历程中 ，  按照法令、条约的划定 ， 对工程中造成的实际损失应由对方负担责任 ， 而向对方提出经济赔偿和（或）时间赔偿的要求 。索赔是一种正当的权利和要求 ， 是合情、公正、正当的行为 ， 它是在正确推行条约的基础上争取公正的偿付 ， 不是无中生有 ， 无理争利 。
1.2 索赔的原因 引起索赔的原因非常多 ，  并且庞大 ，  主要有以下几方面：ａ）工程项目本身的特殊性 。工程项目的差异性大、综合性强、危害大 ，  使得工程项目在实施历程中存在许多不确定因素 。ｂ）工程项目内外部环境的庞大性和多变性 。由于技能环境、经济环境、社会环境和法令环境的厘革 ，  使得工程的实施计划与实际环境纷歧致 。ｃ） 到场工程建造主体的多元性 ， 到场单元多 ， 各方面的技能、经济关连错综庞大 ， 相互讨论又相互影响 。ｄ）工程条约的庞大性和多变性 。建造工程条约文件多且庞大 ，  每每出现条约文件前后自相抵牾或可作差别评释等问题 ， 造成条约两方对条约文件明白纷歧致 。
1.3 索赔的分类 索赔的分类有多种 ， 主要有：
按目的分为工期索赔和用度索赔；按依据分为条约规 定的索赔、非条约划定的索赔和道义索赔；按索赔工具分为索赔和反索赔；按业务性质分为工程索赔和商务索赔；按处置处罚要领分为单项索赔和总索赔等 。索赔贯串
于工程项目实施全历程 ， 承包商应该重视索赔 。经由索赔 ， 明确两方的责任 ， 维护本身的正当好处 。在项目实施全历程中 ， 承包商要从人、财、物、机制和管理等各方面加大投入 ， 提高索赔的机率和乐成率 。
2 阐述项现在期危害中的索赔因素

追根求源 ，  索赔是由于项目实施历程中的危害引起的 。工程承包是一项满盈危害的 活动 ，  由于自然、社会条件庞大多变 ，  影响 因素众多 ，  承包商面临着许多难以或不能能 确定的危害 。危害的种类主要有以下几个方面：
2.1 工程技能方面的危害 ， 如地质友爱候环境的庞大性 ， 接纳技能的可靠性、经济性；
2.2 市场方面的危害 ， 主要是指设备及大宗材料 的价钱 ， 往往与区域和社会经济环境有关；
2.3 资金方面的危害 ， 如资金泉源的可靠性、充足性和实时性；
2.4 外部环境的危害 ， 包含自然环境、经济环境和社会环境等 。危害一旦孕育发生 ， 就会导致资本增加或工期延误 。因此 ， 承包商在实施项目建造前要仔细研究相关文件 ，  举行有效的危害阐述 。除了要相识明确划定应负担的危害外 ，  还要相识隐含的危害 。分清哪些是由于不能抗拒的社会因素或自然因素带来的 ，  哪些是由于自身的缺陷引起的 ，  哪些是有关方面人为存心设置的 。这样 ， 增强项现在期的危害阐述 ， 明确负担危害的责任 ， 对能预测的危害事件 就可以做好公正的戒备措施 ， 为以后索赔事情的实施打下基础 。增强危害阐述 ，  一方面可以制止因在决议操持中轻忽危害的存在而蒙受 损失 ，  另一方面还可以为项目全历程管理打下基础 。

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