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电话销售,如何赢在开场白?引起顾客兴趣的电话销售开场白方法,能引起客户兴趣的电话销售开场白方法(实用工具),电话营销开场白怎么说,客户才不挂电话!
电话销售开场白的重要性每个销售员都知道， 但是电话销售开场白的技巧不见得每个销售员都能很好的掌握， 所以您一定不想错过这么经典的电话销售开场白技巧 。 这也是新手销售员最应该记在心里的电话销售开场白!
【电话销售开场白之请求帮忙法】
电话销售人员：您好， 曾经理， 我是××， ××公司的， 有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户：请说!
一般情况下， 在刚开始就请求对方帮忙时， 对方是不好意思断然拒绝的 。 电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈 。
【电话销售开场白之第三者介绍法】
电话销售人员：您好， 是李经理吗?
客户：是的 。
电话销售人员：我是××的朋友， 我叫××， 是他介绍我认识您的， 前几天我们刚通了一个电话， 在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人， 他一直非常敬佩您的才能 。 在打电话给您之前， 他务必叮嘱我要向您问好 。
客户：客气了 。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系， 一年前他使用了我们的产品之后， 公司业绩提高了20%， 在验证效果之后他第一个想到的就是您， 所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后， 更容易打开话题 。 因为有“朋友介绍”这种关系之后， 就会无形的解除客户的不安全感和警惕性， 很容易与客户建立信任关系， 但如果技巧使用不当， 将很容易造成以下结果：
【电话销售开场白之牛群效应法】
在大草原上， 成群的牛群一起向前奔跑时， 它们一定是很有规律地向一个方向跑， 而不是向各个方向乱成一片 。
【电话营销开场白】 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中， 就产生了所谓“牛群效应法”， 它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动， 从而引导对方采取同样行动的方法 。
电话销售人员：您好， 王先生， 我是××公司的××， 我们是专业从事电话销售培训的， 我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的， 我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候， 告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候， 这时“牛群效应”开始发挥作用 。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实， 来刺激客户的购买欲望 。
【电话销售开场白之激起兴趣法】
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍， 使用起来也比较方便、自然 。 激起对方兴趣的方法有很多， 只要我们用心去观察和发掘， 话题的切入点是很容易找到的， 具体参看以下案例 。
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员， 是畅销书《高感度行销》的作者， 他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号 。 一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语， 他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物 。 第一种人好比蜘蛛， 他的研究材料不是从外面找来的， 而是由肚里吐出来的， 这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁， 堆积材料， 但不会使用， 这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂， 采百花之精华， 精心酿造， 这种人叫蜜蜂式的学问家 。 教授先生， 按培根的这种比喻， 您觉得您属于那种学问家呢?”
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