建设数字中国:永辉门店数字化升级 , 握紧了SD-WAN这把金钥匙2022-07-25 00:28·科技象
在“新零售”理念的促进下 , 零售企业的数字化转型一直在不断提速 。 特别是连锁超市 , 不仅要面对线上化消费模式的冲击 , 还要研究消费者习惯的改变 , 为了创造更好的购物体验 , 并提高门店的运转效率 , 数字化升级是必由之路 。
在中国连锁超市品牌当中 , 永辉超市一直是数字化创新的代表 。
为了提高业务效率 , 2021年 , 永辉投入7.4亿元推行数字化门店建设 , 实现平均用工人效提升24% , 公司在加速全渠道业务战略转型的同时 , 线上业务也保持高质量增长 。
【尼克尔|建设数字中国:永辉门店数字化升级,握紧了SD-WAN这把金钥匙】与此同时 , 也面临着网络能力的改造升级 , SD-WAN因此成为了解决问题的关键钥匙 。
门店数字化遭遇网络成本痛点
作为一家成立于2001年 , 位列中国企业500强的连锁超市 , 永辉超市已在全国发展超千家连锁超市 , 覆盖29个省份583个城市 , 并位列2020中国超市百强第二位 。
不仅保持了核心业务的稳定增长 , 在创新业务上也成效显著 , 数据显示:2021年 , 永辉超市全年营收910.62亿元 , 其中线上销售额达131.3亿元 , 占收入比重14.4% 。 这证明了永辉超市在“新零售”的尝试 , 取得了初步的成功 。
去年9月 , 永辉提出“科技永辉”战略 , 逐步推进“三个30%”的落地 , 即通过数字化手段 , 分别在坪效、人效、品效方面提升30%的效率:提升流量 , 提高转化和复购 , 实现坪效提升30%;通过店仓的融合、智能的采购、交易履约等 , 实现人效提升30%;优化品类结构、降低库存缺货率、降低库存周转天数 , 实现品效提升30% 。
其中“人效”的场景 , 显然是要在门店管理方面 , 通过数字化技术实现降本增效 , 比如以数字化用工的概念变革线下手工管理 , 通过对用工的数字化和标准化 , 达到合理用工的目的 。
据悉 , 基于永辉自研系统YHDOS的底层架构 , 永辉技术团队完成了门店考勤线上管理、定编排班、用工数据实时可视的人效提升计划 , 目前已进入推广阶段 。 第一阶段提升了试点门店20%的人效;在系统全线打通、全国门店跑通后 , 永辉超市全国超1000家门店有望在今年内获得30%的人效提升 。
门店的数字化改造 , 本质上要提升服务效率 , 降低运营成本 。 但作为整个数字化的联接层 , 网络的成本却一直居高不下 。 随着永辉在全国门店扩张的速度加快 , 如何降低网络专线的成本 , 同时不降低门店应用的体验 , 就成了永辉最重要的需求 。
SD-WAN , 就在这个时候 , 进入了永辉的“视野” 。
SD-WAN已成零售数字化新选择
先从技术视角来认识一下SD-WAN技术的由来 。
对很多连锁型企业来说 , 要实现异地多节点接入 , 就必须拥有稳定可靠的解决方案 。 而传统方案并不多 , 主要有两种:
第一 , 直接通过公网连接 。 虽然成本很低 , 但是安全风险很大 , 等于是将企业完全暴露在互联网面前 , 业务系统也容易受到攻击 。 因此不满足“稳定可靠”的要求 。
第二 , 通过租用专线、光纤或MPLSVPN等方式构建跨地域的广域网 , 实现异地接入 。 这种方式的优势就是安全可靠 , 且线路性能稳定 , 用户体验很好 。 但是它的问题就在于租金昂贵 , 成本巨大 。
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