李想的脾气,理想的底气( 二 )


当时 , 有网友在微博上维权 , 发布多张在理想ONE车身上贴着的各种横幅 , 比如:

车友跟理想谈情怀 , 理想把车友当傻子!
理想ONE没有良心的欺诈销售 , 抛弃忠实粉丝!
李想的脾气,理想的底气
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李想的脾气,理想的底气
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这起事件的起因是5月25日 , 理想发布并上市了新款理想ONE 。 从售价看 , 新款理想ONE售价上调了1万元 , 换来的是辅助驾驶系统软硬件和配置上的升级 。
问题的关键在于 , 不少的理想用户并不知道这一消息 , 已经订车以及提车不久的用户认为理想的销售欺骗了他们 , 有车主表示:
升级换代很正常 , 但是隐瞒要升级换代 , 把旧款卖给我们就不对 。
有车主们开始通过各种渠道去发声 , 譬如在李想的微博、理想APP、车主群以及售后客服 , 但却经历了不理会以及“被移出群聊”等操作 。 在车主们“维权无门”后 , 他们自发组建维权群 , 并由一名律师职业的理想车主 , 送给了理想一发律师函 。 很“过分”的是 , 在网上流传的截图中 , 甚至有车主向理想的售后表达了自己一个很“大爷”的诉求:
你帮我扇李想 。
李想的脾气,理想的底气
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事实上 , 理想的品牌受损 , 跟李想本人也有一定的关系 。 在过去的新闻中 , 李想身上的新闻点甚至比理想还要多 。
7月份时 , 有车主发布视频显示 , 理想ONE的座椅缝隙间疑似有水银 , 而且剂量可观 。 作为一种有毒物质 , 理想官方给出的解释是:
理想ONE在产品设计、原材料选择、生产制造、运输及交付环节均未使用到水银 , 车辆完全符合《汽车禁用物质要求》(GB/T 30612-2014)及欧盟ELV等有害物质相关要求 。
李想的脾气,理想的底气
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但让理想深陷“水银门”事件的 , 却并非理想官方的态度 , 而是李想本人的一条微博 。 7月5日 , 李想在微博怒斥:
造谣我们用水银的人和媒体 , 祝愿你们血液里流动着汞 , 脑子里装满了汞!
李想的脾气,理想的底气
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这条微博 , 李想发了三遍 。 最后 , 这条微博还是被李想删掉了 。
这波操作 , 也将李想推上风口浪尖 。 微博的评论区中 , 有网友这样评价李想:
道貌岸然、满嘴谎言、欺瞒消费者 。
这样的形象 , 对于一家上市企业的CEO , 坦白说 , 很严重了 。 李想发脾气其实不是一次两次了 , 他也是少有的非常直性子地骂媒体的一位CEO 。 如果你看过李想在2013年参加的一档《赢在中国蓝天碧水间》的节目 , 应该能对李想的脾气有所了解 。
在这档节目中 , 彼时作为汽车之家创始人兼总裁的李想 , 因为合同准备不足 , 扯着嗓门现场发飙说:

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